Les constructeurs automobiles émettent des rappels sur leurs véhicules pour diverses raisons, allant de graves à mineures.
"Les rappels peuvent être dans les cas graves, comme les airbags qui ne se gonflent pas", explique Julie Blackley, directrice des communications pour ISeeCars.com, un moteur de recherche de voitures qui analyse les données sur les véhicules neufs et d'occasion. "Nous avons vu que les constructeurs automobiles peuvent également émettre des rappels parce qu'il y avait une faute de frappe dans leur manuel." Certains constructeurs automobiles sont proactifs en matière de rappels, tandis que d'autres n'informent les clients que lorsque des problèmes surviennent, ajoute-t-elle.
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ISeeCars.com a donné Reader's Digest des données exclusives sur les constructeurs automobiles aux États-Unis avec le plus et le moins de rappels de 2014 à 2018. Parmi les principaux constructeurs automobiles de la liste, General Motors s'est classé au premier rang avec 213 rappels au cours de cette période. Il est important de garder à l'esprit, cependant, que General Motors fabrique également beaucoup plus de véhicules que les autres constructeurs automobiles de la liste. Ce sont les 10 marques de voitures qui coûtent le moins cher à réparer.
Une autre mise en garde ? Certaines marques ont émis moins de rappels que d'autres grands fabricants, mais ces rappels se sont démarqués en termes de gravité et de portée, note Blackley. Mercedes-Benz, par exemple, a rappelé des millions de modèles dans le monde au cours des deux dernières années en raison d'un risque d'incendie, de voyants d'airbag défectueux et de pièces potentiellement défectueuses avec les freins arrière. Les régulateurs examinent actuellement si l'entreprise a informé les clients des risques suffisamment tôt.
Et en 2018, Tesla a volontairement rappelé près de la moitié des voitures produites par l'entreprise en raison d'un problème de direction assistée. Ce rappel concernait 123 000 berlines Model S fabriquées avant avril 2016. Faites attention à ces 13 signes indiquant que votre voiture est sur le point de mourir.
Cela dit, voici les fabricants qui ont eu le plus grand nombre de rappels au cours des cinq dernières années, selon ISeeCars.com :
General Motors
Rappels :213
Véhicules concernés :54 942 962
Ford
Rappels :209
Véhicules concernés :24 892 471
Chrysler
Rappels :208
Véhicules concernés :40 726 068
Mercedes-Benz
Rappels :117
Véhicules concernés :3 150 014
Volkswagen
Rappels :109
Véhicules concernés :6 510 514
Et ces constructeurs ont enregistré le plus faible nombre de rappels parmi les principaux constructeurs automobiles américains de 2014 à 2018 :
Tesla
Rappels :8
Véhicules concernés :210 727
Volvo LLC
Rappels :14
Véhicules concernés :190 444
Suzuki Motor d'Amérique
Rappels :24
Véhicules concernés :482 866
Voitures Porsche Amérique du Nord
Rappels :27
Véhicules concernés :257 732
Cravate :Subaru of America Inc.
Rappels :35
Véhicules concernés :3 465 501
Cravate :Land Rover
Rappels :35
Véhicules potentiellement concernés :477 080
Intéressé à en savoir plus? Vous pouvez trouver des données supplémentaires sur les constructeurs automobiles ayant les taux de rappel les plus élevés et les plus bas de 1985 à 2016.
Ensuite, consultez :Les meilleures et les pires marques de voitures pour la satisfaction client
