Zillow Group, propriétaire du site d'annonces immobilières emblématique Zillow.com, a réalisé un chiffre d'affaires de 789 millions de dollars au quatrième trimestre, confirmant sa popularité croissante. Cette performance exceptionnelle intervient peu après l'annonce de l'acquisition de ShowingTime.com, un outil de planification de visites immobilières en ligne, pour 500 millions de dollars.
Selon GeekWire, Zillow profite de l'essor du marché immobilier américain, évalué à 2,5 billions de dollars en 2020, dont 2,2 billions proviennent de l'appréciation des maisons existantes et 274 milliards de la nouvelle construction. L'action Zillow a atteint 200,60 $ par action suite au rapport trimestriel de la semaine dernière, marquant un cinquième record en six sessions.
"Nous sommes dans une position unique pour bâtir une entreprise et une marque emblématiques qui transforment l'une des industries les plus importantes et complexes des États-Unis", a déclaré le PDG de Zillow, Rich Barton, sur Twitter la semaine dernière.
En remodelant la recherche immobilière, Zillow mise sur son activité "iBuying" via Zillow Offers, qui consiste à acheter, rénover et revendre des maisons. Selon Barron's, ce modèle avait été suspendu au début de la pandémie de COVID-19 en 2020, mais l'inventaire est en cours de reconstitution.
"Bien que Zillow soit encore à plusieurs années d'atteindre une transaction immobilière pleinement transparente, à court terme, il bénéficie d'un marché immobilier extrêmement dynamique", a indiqué Ronald Josey, analyste chez JMP Securities, à Barron's.
En résumé, Zillow ambitionne un modèle "guichet unique" permettant aux propriétaires de parcourir, lister et acheter des biens sans intermédiaires inutiles.
"L'idée est de regrouper les coûts dispersés chez divers prestataires et de les réduire à des frais à un chiffre élevé, au lieu de 12 à 16 %", explique Seeking Alpha. "Finalement, vous trouvez votre nouvelle maison sur Zillow, qui la possède déjà, échangez votre ancienne, et accédez à tous les services – hypothèque, titre, inspections – via une interface moderne et fluide."
L'enthousiasme des investisseurs est palpable, note Tomi Kilgore de MarketWatch. Le coût de vente via Zillow Offers rivalise désormais avec celui d'un agent traditionnel, tout en offrant une valeur ajoutée supérieure.
"Arrêtez-vous et réfléchissez : pourquoi opter pour la vente traditionnelle quand Zillow propose un paiement immédiat ? Zillow pourrait devenir la véritable marketplace de l'immobilier résidentiel", a commenté Lloyd Walmsley, analyste chez Deutsche Bank, auprès de MarketWatch.
Voici les prévisions de Zillow pour les marchés immobiliers les plus chauds et les plus froids en 2021.

La popularité de Zillow s'inscrit dans le boom mondial du logement. La pandémie a accéléré la demande, avec un exode vers des logements plus spacieux pour le télétravail.
"De nombreux utilisateurs se tournent vers Zillow pour un achat réel, comme le montre la croissance de 22 % des revenus en 2020. D'autres y cherchent une évasion virtuelle, rêvant de maisons idéales", note Kevin Stankiewicz de CNBC.
L'émission Saturday Night Live a même parodié cette obsession dans un sketch récent, avec Dan Levy en vedette.
"Le 'Zillow surfing' est entré dans la culture pop, comme l'a prouvé ce sketch hilarant", a réagi Barton.
Zillow convertit un faible pourcentage d'utilisateurs en acheteurs grâce à son trafic massif : 9,6 milliards de pages vues en 2020.
"Notre défi est de transformer ce trafic de rêve et d'achat en transactions. Nous monétisons déjà un pourcentage à un chiffre des visiteurs, un potentiel immense pour les années à venir", a conclu Barton auprès de CNBC.
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