Les consommateurs ont l'habitude de marchander le prix lors de l'achat d'une voiture et de faire des comparaisons en ligne pour trouver le meilleur prix sur ce nouvel ordinateur portable. Mais quand il s'agit de dépenses quotidiennes, le prix est le prix, n'est-ce pas ?
Pas nécessairement. Selon des experts en économie d'argent comme Andrea Woroch, de nombreuses factures ménagères ont une marge de manœuvre. Mais les créanciers n'offriront presque jamais de rabais de leur propre chef. "Interroger. Cela vaut toujours la peine d'être découvert", déclare Woroch, qui note que les clients peuvent économiser 10 à 20 % lorsqu'ils négocient.
Avant de commencer à conclure des offres, assurez-vous de faire vos devoirs. Cela signifie d'abord examiner vos factures afin de savoir combien vous êtes actuellement facturé pour un produit ou un service, et rechercher les prix promotionnels que l'entreprise (et ses concurrents) proposent aux clients.
Ensuite, conseille Woroch, ayez à l'esprit un prix avec lequel vous vous sentez à l'aise avant d'appeler. "Chaque fois que vous négociez, vous voulez entrer dans la transaction avec pouvoir", déclare Woroch. Ensuite, commencez à négocier un, plusieurs ou tous les types de factures suivants.
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Les factures de télévision par câble et par antenne parabolique ont une façon sournoise d'augmenter avec le temps, surtout si vous vous êtes inscrit à un forfait promotionnel et laissez le prix de lancement expirer. Il en va de même pour la radio par satellite. Mais rassurez-vous :il suffit généralement d'un simple appel téléphonique pour faire baisser le prix.
« C'est quelque chose que les gens peuvent faire sur une base annuelle », dit Woroch, notant qu'elle a personnellement pu économiser 50 $ par mois. "Appelez et expliquez que le prix n'est pas satisfaisant, et que vous voulez faire baisser le prix sans changer votre service. Ne les laissez pas vous inciter à obtenir plus de chaînes pour le même prix si ce n'est pas ce que vous voulez."
S'ils vous disent qu'ils ne peuvent rien faire, Woroch suggère de demander des remises pour le paiement automatique ou la facturation sans papier, qui peuvent s'élever à environ 5 $ par mois. "Si vous n'allez nulle part, demandez à parler à un superviseur ou rappelez plus tard et parlez à un autre représentant, qui peut avoir plus d'expérience ou de volonté de travailler avec vous", dit-elle.
Si votre fournisseur le propose, vous pourrez peut-être également obtenir une meilleure offre en regroupant le câble et Internet. Ou vous pouvez faire mieux en passant à l'une de ces alternatives de télévision par câble pour économiser de l'argent.
Les abonnements à des services de diffusion multimédia tels que Netflix, Hulu, HBO, Showtime et bien d'autres peuvent s'additionner. "Pensez à ce que vous utilisez vraiment et à ce qui a la meilleure programmation pour vous", conseille Woroch.
Vous découvrirez peut-être que vous n'avez pas regardé un ou plusieurs services depuis la fin de votre émission préférée il y a six mois. Souvent, vous pouvez maximiser vos économies en recherchant quelles plateformes proposent des offres sur d'autres services de streaming.
Par exemple, Woroch dit:"Une fois que vous payez le prix forfaitaire pour Hulu, ils vous permettent de faire des modules complémentaires avec Showtime, HBO GO, etc., et le prix est inférieur à celui si vous deviez vous y abonner directement." Les fournisseurs de téléphonie mobile offrent parfois un accès gratuit ou à prix réduit aux services de streaming.
Woroch dit que certaines des meilleures offres disponibles sur les services de streaming se produisent le Black Friday. Si vous craignez de ne pas être éligible aux offres parce que vous êtes un client existant, Woroch suggère d'appeler. "Ils apprécient vraiment leurs clients fidèles", dit-elle. « Tirez parti de cela. »
Woroch dit que la plupart des gens ne réalisent pas combien de services à domicile différents peuvent être négociés. Mais elle dit que le marchandage est un jeu équitable pour les services de pelouse, la lutte antiparasitaire, les équipes de nettoyage, la livraison d'eau en bouteille, les systèmes d'alarme et de sécurité à domicile, même les réparations de CVC et d'appareils.
"Parfois, vous pouvez acheter une pièce et négocier pour qu'ils l'installent à un prix inférieur", dit-elle. La plupart des entreprises qui fournissent ce type de services sont de petites entreprises qui disposent d'une plus grande marge de manœuvre en matière de tarification.
D'un autre côté, ils n'ont généralement pas les poches profondes comme une société nationale. Alors ne poussez pas si fort pour obtenir une remise qu'ils ne peuvent pas gagner leur vie, recommande-t-elle.
Vous pouvez également négocier le coût de l'énergie solaire, dit Woroch, et parfois même de l'électricité et du gaz si vous vivez dans l'un des quelque deux douzaines d'États qui permettent aux consommateurs de choisir leur fournisseur.
Près de la moitié de tous les Américains ont une sorte de dette médicale impayée, la plupart de ces personnes devant entre 1 000 et 5 000 dollars. Pourtant, seulement un tiers d'entre eux essaient de négocier ces montants.
Assurez-vous d'abord que la facture est exacte; une étude de 2016 a révélé que huit factures médicales sur dix comportaient une sorte d'erreur. Même si le montant est correct, vous pouvez souvent le faire réduire en appelant le service de facturation de votre hôpital ou de votre prestataire de soins.
"Demandez-leur quel type de remises - pas de plans de paiement - ils peuvent offrir si vous payez en totalité maintenant", recommande Woroch. Si vous n'obtenez pas satisfaction la première fois, continuez d'essayer. Le système est destiné à encourager les gens à abandonner, dit Woroch.
Si vous planifiez une intervention médicale ou dentaire élective, essayez de négocier à l'avance. "Découvrez s'ils offrent une réduction si vous payez d'avance en espèces", suggère Woroch. Parce que tant de gens ne peuvent pas payer leurs factures médicales, un accord en espèces est souvent attrayant pour les prestataires.
Et si vous budgétisez quelque chose comme des appareils dentaires pour plusieurs enfants, elle dit que cela "vaut vraiment la peine de demander" des remises sur volume.
La meilleure façon d'obtenir une remise sur un produit que vous envisagez d'acheter en ligne est d'ouvrir un chat en direct. Ensuite, dites à l'agent quel produit vous intéresse et demandez-lui s'il a des remises.
"Ils peuvent avoir une remise pour les nouveaux clients, ou ils peuvent connaître un code que vous n'avez pas trouvé, ou ils peuvent être en mesure d'offrir la livraison gratuite", déclare Woroch. En négociant avec Home Depot lors de l'achat de deux gros électroménagers, elle affirme avoir économisé 10 % sur l'achat total et accroc livraison gratuite.
Il est toujours utile, ajoute Woroch, si vous savez quels types d'offres proposent d'autres détaillants. Vous pouvez même envoyer un lien dans la fenêtre de chat en direct et voir s'ils peuvent ajuster leur prix.
Les consommateurs peuvent s'attendre à économiser jusqu'à 15 % en renégociant les régimes d'assurance automobile et habitation, dit Woroch. Avant d'appeler votre agent, faites le tour et voyez si vous pouvez obtenir la même couverture à un meilleur tarif.
"Vous devrez peut-être modifier certaines de vos options", déclare Woroch, comme augmenter votre franchise pour une prime inférieure. Mais si vous avez déjà des économies qui couvriraient la plupart des types de dommages, cela pourrait être une décision judicieuse. Au cas où parcourir les primes, les franchises, les quotes-parts et d'autres aspects de l'achat d'une assurance vous donnerait des maux de tête, voici une introduction sur l'assurance dont vous avez besoin.
Vous pouvez également négocier de meilleures conditions si vous avez récemment installé un nouveau système de sécurité dans votre maison ou si vous conduisez beaucoup moins votre voiture en raison de la pandémie. Vous pourrez peut-être également obtenir une meilleure offre si vous payez d'avance pour une année complète.
Woroch ne recommande pas de faire des menaces vides comme mouvement de négociation. Mais dans la plupart des cas, dit-elle, vous devriez être prêt à changer d'entreprise si celle avec laquelle vous travaillez ne correspond pas au prix d'un concurrent.
Et si vous détestez vraiment passer ce genre d'appels téléphoniques ou si vous n'avez pas le temps, des services tiers comme True Bill et Bill Cutterz feront le travail pour vous, bien qu'ils prélèvent une commission sur le montant que vous économisez. Ils peuvent être utiles, dit Woroch, lorsque vous sentez que vous avez fait de votre mieux et que vous n'allez nulle part. Comme ce sont des pros, dit-elle :"Ils ont peut-être d'autres tours dans leur sac."
