En réponse au tollé des développeurs, Apple a augmenté le crédit offert pour le retour de ses ordinateurs Mac mini Developer Transition Kit (DTK) de 200 $ à 500 $ par unité.
En outre, le crédit accru de 500 $ peut être utilisé d'ici la fin de l'année au lieu du 31 mai, selon le message électronique d'Apple informant les développeurs des conditions mises à jour.
Au lieu du crédit de 200 $ qui expire en mai, nous vous offrons un crédit Apple de 500 $ et prolongeons la durée pendant laquelle vous pouvez l'utiliser pour obtenir un nouveau Mac M1 jusqu'à la fin de l'année. Si vous avez déjà acheté un nouveau Mac M1, le crédit Apple vous donne la possibilité d'acheter n'importe quel produit Apple pour vous aider dans votre travail de développement d'applications.
L'entreprise partagera bientôt des détails sur la façon de renvoyer ces unités DTK.
L'offre sucrée permet aux développeurs d'utiliser le crédit de 500 $ pour couvrir la majeure partie du coût d'un nouvel ordinateur M1 Mac mini, qui commence à 699 $. Les nouvelles conditions sont la réaction d'Apple au tollé des développeurs qui a suivi l'offre décevante de 200 $ de DTK Mac mini.
Le message électronique d'Apple reconnaît que l'entreprise est très consciente du fait que son "crédit d'appréciation" initial de 200 $ a peut-être insulté certains développeurs.
Nous avons entendu vos commentaires concernant la note de crédit d'appréciation de 200 USD mentionnée dans notre dernier e-mail. Notre intention était de reconnaître les efforts considérables que vous avez déployés pour créer des applications universitaires étonnantes. En vous associant tôt avec nous, vous avez montré votre engagement envers notre plate-forme et votre volonté d'être des pionniers.
Malheureusement, c'est tout ce que fait Apple.
La société a créé un problème de mini-RP à partir de rien, provoquant une certaine consternation parmi les développeurs. Et tout cet outrage et cette controverse auraient pu être évités si Apple avait offert 500 $ pour le retour de ces kits dès le départ. Et si l'entreprise avait vraiment voulu récompenser ses développeurs les plus fidèles, elle aurait pu les laisser conserver leur unité DTK.
L'assistance aux développeurs est l'un des facteurs les plus cruciaux pour faire de n'importe quelle plate-forme technologique un succès. Si l'entreprise veut inciter les clients à revenir sur ses plates-formes, elle devra réfléchir à deux fois avant de mettre en colère son armée de développeurs avec des actions comme celle-ci. Ce sont les développeurs qui créent des applications qui maintiennent l'engagement et la passion des utilisateurs pour les produits Apple.
Apple a loué des unités DTK aux développeurs pour les aider à faire fonctionner leurs applications basées sur Intel de manière native sur les nouveaux Mac M1. Le DTK est un boîtier Mac mini avec la puce A12Z Bionic de l'iPad Pro à l'intérieur, équipé de 16 Go de mémoire, 512 Go de stockage, et plus encore. Il est important de noter que les développeurs savaient depuis le début qu'ils auraient besoin de retourner leur appareil à Apple un jour.
Le crédit de 200 $ qu'Apple offrait à l'origine aux développeurs qui renvoyaient leur appareil pouvait être utilisé pour acquérir des applications, des médias ou l'un des derniers ordinateurs Mac alimentés au silicium d'Apple. Un développeur aurait reçu son crédit de 200 $ à la réception de l'unité retournée. Les codes auraient dû être utilisés avant le 31 mai 2021.
Mais les développeurs ont rechigné à l'offre, exprimant leur frustration face aux conditions d'Apple sur les réseaux sociaux. La plupart des plaintes portent sur le fait que le crédit de 200 $ est insuffisant pour acheter un nouveau Mac mini M1 afin de continuer à tester leurs applications Apple Silicon.
