WhatsApp a lancé une fonctionnalité qui rendra les achats intégrés plus simples et plus efficaces :les paniers d'achat. Cela simplifie le processus d'achat sur l'application, vous permettant d'acheter rapidement plusieurs articles auprès d'un seul vendeur.
WhatsApp améliore l'expérience d'achat pour les consommateurs et les vendeurs sur l'application. L'application de messagerie populaire a annoncé le lancement d'un panier d'achat dans un article sur le blog WhatsApp.
Les paniers d'achat vous permettent désormais de parcourir le catalogue d'un vendeur, d'ajouter plusieurs articles à votre panier, puis d'envoyer la commande en un seul message. WhatsApp note que cette fonctionnalité "permettra aux entreprises de suivre plus facilement les demandes de commandes, de gérer les demandes des clients et de conclure des ventes".
Avant cela, l'application n'avait pas de panier. Si vous vouliez acheter plusieurs articles auprès d'un même vendeur, vous deviez envoyer plusieurs messages pour relayer vos achats. L'ajout du panier consolide ce processus auparavant fastidieux.
WhatsApp a lentement développé la partie shopping de son application. Elle a déployé des catalogues de produits en novembre 2019 et a depuis amélioré encore les achats intégrés.
La plate-forme a également annoncé des achats par chat en octobre 2020 et dévoilé un bouton d'achat dédié en novembre. Ces nouvelles fonctionnalités peuvent sembler insignifiantes, mais elles transforment WhatsApp en une application de shopping social.
Pour utiliser la fonctionnalité de panier d'achat, il vous suffit de vous diriger vers un profil d'entreprise et d'appuyer sur Shopping icône à côté du nom du vendeur.
Cela ouvrira le catalogue. Une fois que cela se charge, jetez un œil aux produits du vendeur et choisissez les articles que vous souhaitez acheter. À partir de là, appuyez sur un produit, puis appuyez sur Ajouter au panier .
Vous pouvez toujours modifier votre panier en accédant à Afficher le panier. , puis appuyez sur Ajouter plus pour mettre plus d'articles dans votre panier. WhatsApp vous permet également de modifier le nombre d'articles que vous souhaitez acheter.
Lorsque vous êtes satisfait des articles que vous avez choisis, vous pouvez simplement envoyer l'intégralité du panier sous forme de message au vendeur, et le vendeur peut alors traiter votre commande.
La famille d'applications Facebook, y compris Instagram, WhatsApp et Facebook lui-même, a continué d'élargir les opportunités de shopping social. Tout comme WhatsApp, Instagram et Facebook ont tous deux des sections d'achat dédiées.
Que cela nous plaise ou non, il semble que les réseaux sociaux évoluent lentement vers des centres commerciaux en ligne qui servent également de moyens de rester en contact avec des amis.
