Microsoft Teams s'apprête à recevoir une mise à jour majeure de ses fonctionnalités audio et d'appels. Toutes les options seront regroupées dans une interface unique pour une accessibilité optimale.
Des améliorations significatives sont également prévues pour les réunions et les fonctionnalités de chat au sein de cette mise à jour de la plateforme collaborative de Microsoft.
La principale nouveauté porte sur Microsoft Teams Calling, l'option d'appels vocaux intégrés. Microsoft améliore plusieurs aspects de l'expérience d'appel, notamment :
Cette mise à jour regroupera le pavé numérique, l'historique d'appels, la messagerie vocale et les paramètres d'appel dans un seul onglet de Microsoft Teams.
Microsoft note que l'année 2020 a accentué le télétravail. Avec plus de travail à distance prévu en 2021 et au-delà, ces outils améliorés simplifieront le quotidien professionnel.
Cette mise à jour introduit aussi de nouvelles fonctionnalités adaptées aux entreprises.
Vous pourrez activer des canaux vocaux spécifiques tout en restreignant l'accès dans d'autres. Par exemple, créez un canal dédié à l'assistance informatique pour une aide vocale rapide.
Une file d'attente d'appels, des solutions d'attente et de transfert d'entreprise font partie des ajouts. Consultez la liste complète des nouveautés de Microsoft Teams Calling sur le blog Microsoft 365.
