Au cours d'une semaine marquée par de multiples incidents chez Microsoft, de nouveaux dysfonctionnements affectent la Xbox Series X et S. Les propriétaires ayant acquis leur console le jour du lancement signalent des problèmes de lecture de disques.
Sur Twitter, plusieurs utilisateurs ont partagé leurs expériences avec des lecteurs de disque défaillants sur la Xbox Series X.
Contrairement à la Xbox Series S, qui est exclusivement numérique, la Series X intègre un lecteur optique permettant d'installer et de charger les jeux à partir de disques physiques, méthode privilégiée par de nombreux joueurs.
Cependant, lors de tentatives d'installation de jeux via disque, les utilisateurs ont constaté des anomalies sur le lecteur de la console.
Plusieurs types de dysfonctionnements ont été rapportés.
D'abord, comme l'a documenté @drknickel sur Twitter, la console refuse parfois d'accepter le disque. Une vidéo montre une tentative d'insertion de Dirt 5, où le lecteur ne détecte pas le média.
Un second problème consiste en des bruits anormaux, tels que des vrombissements ou cliquetis, émis par la console une fois le disque inséré.
@ScottJamison313 a publié une vidéo illustrant ce clic inquiétant, et a sollicité l'assistance Xbox sur Twitter.
Ces incidents touchent exclusivement les propriétaires de Xbox Series X, seule console de la gamme dotée d'un lecteur optique. Les utilisateurs de Series S n'en sont pas affectés.
Cela présuppose que le défaut provient bien du lecteur et non d'un autre composant matériel.
À mesure que davantage de consoles sont livrées, de nouveaux témoignages émergent sur les réseaux sociaux, dans l'espoir d'obtenir un soutien de l'équipe Xbox.
Avec l'arrivée imminente de la PS5 et l'intensification de la concurrence des nouvelles générations de consoles, attendez-vous à une recrudescence de signalements similaires chez Sony.
