Si votre vidéo est supprimée sur TikTok, la plate-forme fournira désormais une raison pour le retrait. TikTok espère que ce changement rendra les suppressions de contenu plus transparentes.
Dans un article sur la salle de presse TikTok, la plate-forme a annoncé qu'elle testait un nouveau système de notification qui fournira plus de clarté sur les suppressions de contenu. TikTok a indiqué qu'il souhaitait que ces notifications permettent aux utilisateurs de mieux comprendre son règlement de la communauté, en déclarant :
Nos objectifs sont d'améliorer la transparence et l'éducation autour de nos directives communautaires afin de réduire les malentendus concernant le contenu de notre plate-forme.
Lors des premiers tests de cette fonctionnalité, la plate-forme a constaté que la notification aux utilisateurs de ses politiques "contribuait à réduire le taux de violations répétées" et augmentait également le nombre de visites sur la page des directives communautaires de TikTok. De plus, TikTok a déclaré que les notifications réduisaient de 14 % les demandes des utilisateurs pour faire appel d'une vidéo supprimée.
En raison de ces résultats positifs, TikTok déploie la fonctionnalité à tous ses utilisateurs. Si TikTok supprime l'une de vos vidéos, vous recevrez une notification expliquant quelle règle vous avez enfreinte. Vous aurez également la possibilité de faire appel de la suppression si vous le souhaitez.
TikTok espère également aider sa communauté grâce à ces notifications. Par exemple, si une vidéo est retirée pour avoir enfreint les politiques de TikTok sur l'automutilation, TikTok enverra une autre notification à cet utilisateur. Cette fois, la notification contiendra un lien vers les ressources de sécurité de TikTok et fournira également des suggestions sur la façon de gérer les sentiments de dépression.
C'est une bonne décision de la part de TikTok d'inclure du contenu pour soutenir la santé mentale de ses utilisateurs. Après qu'une vidéo de suicide graphique soit devenue virale sur la plateforme en septembre 2020, il est clair que TikTok doit mettre en place des mesures pour aider les utilisateurs dans le besoin. Heureusement, cette notification fait exactement cela.
Cela dit, fournir aux utilisateurs une explication sur les suppressions de contenu non seulement dissipera tout malentendu, mais réduira également la probabilité que les utilisateurs répètent la même infraction ou continuent de diffuser du contenu haineux.
TikTok a peut-être eu sa juste part de controverses, mais la nouvelle politique de notification est définitivement pour le mieux. La plupart des principales plates-formes de médias sociaux fournissent déjà les raisons des suppressions de contenu, il est donc normal que TikTok offre également cette transparence.
Mais malgré les mesures prises par TikTok pour se racheter, certains utilisateurs peuvent encore ressentir le besoin de désinstaller la plateforme pour des raisons de confidentialité.
