Twitter est tombé en panne pour les utilisateurs du monde entier le 15 octobre 2020. Mais selon la plate-forme, la panne n'était pas due à une faille de sécurité, mais à des problèmes internes du côté de Twitter.
Si vous avez essayé de tweeter pendant la panne, vous avez reçu un message qui disait :"Quelque chose s'est mal passé, mais ne vous inquiétez pas, essayons de nouveau". Ce message a été vu par des milliers d'utilisateurs confus qui ne savaient pas ce qui n'allait pas.
Tweeter n'était pas la seule chose affectée par la panne. Le fil Twitter a également cessé de s'actualiser, rendant le site totalement inutilisable. Vous ne pouviez faire défiler que les anciens Tweets que vous avez probablement déjà lus.
Selon Downdetector, la panne a commencé vers 17 h HNE le 15 et a duré jusqu'à près de 22 h HNE. C'est cinq longues heures pour n'importe quel fan de Twitter.
De nombreux utilisateurs ont sauté à la conclusion que Twitter avait été piraté. Après tout, la panne a eu un moment étrange. Twitter était en train d'essayer de bloquer un article contesté du New York Post ciblant le fils de Joe Biden.
Le support Twitter a ensuite envoyé un Tweet reconnaissant la panne et rassurant ses utilisateurs que les pirates ne sont pas à blâmer. La plate-forme a déclaré qu'elle n'avait "aucune preuve d'une faille de sécurité ou d'un piratage".
Quelques heures après ce Tweet, Twitter a poursuivi le fil pour annoncer que la plupart des utilisateurs devraient "revenir à Tweeter". Twitter a ensuite expliqué la cause de la panne, déclarant qu'"un changement de système initié plus tôt que prévu, affectant la plupart de nos serveurs".
Michael Montano, l'ingénieur en chef de Twitter a également envoyé un Tweet en réponse à la panne. Montano a noté que le changement de système "fait partie d'une migration planifiée qui n'était pas tout à fait prête à être mise en ligne et que nous avons accidentellement déclenchée avant d'être prêts".
Montano a également commenté que le changement vidait le cache de Twitter, empêchant l'envoi et le chargement des Tweets. Twitter semble avoir résolu le problème en quelques heures, mais c'est encore assez long pour faire sensation dans la communauté Twitter.
Dans un Tweet ultérieur, Montano a ajouté que l'équipe Twitter "travaille à l'amélioration de la fiabilité de notre service afin que des incidents comme celui-ci n'interrompent pas vos Tweets".
Aussi ennuyeuses que soient les pannes de réseaux sociaux, elles sont parfois rafraîchissantes. La panne de Twitter nous a rappelé à tous de faire une pause dans les absurdités qui affligent constamment Twitter.
Que vous ayez dirigé votre attention vers une autre plate-forme de médias sociaux ou que vous vous soyez simplement éloigné des médias sociaux, vous avez peut-être constaté que Twitter ne vous manquait même pas tant que ça.
