Votre appareil Android est-il bloqué sur l'écran "Obtention d'une adresse IP" et ne le dépasse pas ? Il s'agit d'un problème frustrant qui vous empêche de vous connecter à un réseau Wi-Fi.
Heureusement, il existe des méthodes de base et avancées pour résoudre ce problème. Nous couvrirons les correctifs pour ce problème particulier afin que vous puissiez connecter votre appareil Android au réseau avec succès.
Avant d'examiner pourquoi cette erreur se produit, vous devez comprendre le fonctionnement des adresses IP.
Lorsque vous connectez un appareil, comme votre téléphone Android, à un routeur Wi-Fi, votre routeur attribue une adresse IP à votre appareil. Ceci est nécessaire pour que l'appareil puisse utiliser les fonctionnalités du réseau.
Sans adresse IP, votre appareil n'est pas enregistré sur le réseau et il n'est donc pas autorisé à y faire quoi que ce soit.
Lorsque votre téléphone reste bloqué sur l'écran "Obtention d'une adresse IP", c'est parce qu'il essaie d'obtenir une adresse IP mais n'a pas pu le faire. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre téléphone a du mal à acquérir une adresse IP.
Pour résoudre ce problème, vous devez aider votre appareil à obtenir une adresse IP. Selon que le problème concerne votre appareil ou votre routeur, vous devrez apporter certaines modifications pour résoudre le problème sous-jacent.
Une fois que vous avez supprimé l'obstacle et que votre appareil a réussi à obtenir une adresse IP, l'erreur n'apparaîtra plus sur votre appareil.
Voici quelques-unes des méthodes que vous pouvez essayer.
Le mode Avion désactive tous les services de communication sur votre téléphone, y compris le Wi-Fi. Cela vaut la peine d'activer cette option pour voir si cela résout votre problème de communication sans fil.
Vous pouvez activer et désactiver le mode en appuyant sur un raccourci :
Oublier votre réseau Wi-Fi signifie essentiellement effacer le mot de passe du réseau de votre appareil. Cela réinitialise également tous les autres paramètres liés à ce réseau sur votre téléphone.
Il s'agit d'un correctif assez basique qu'il est bon d'essayer en premier, car il pourrait simplement corriger l'erreur pour vous :
Quelle que soit la version d'Android que vous utilisez, il y a toujours la possibilité que des problèmes surviennent. Lorsque cela se produit, un redémarrage devrait être la première action que vous entreprenez.
Vous pouvez essayer de redémarrer votre téléphone lorsqu'il est bloqué sur l'écran "Obtention de l'adresse IP". Cela effectuera une actualisation logicielle sur le téléphone, ce qui pourrait résoudre le problème pour vous.
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Alimentation sur votre téléphone pour afficher le menu d'alimentation, puis sélectionnez Redémarrer si vous voyez cette option. Sinon, choisissez d'éteindre, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pour rallumer votre téléphone. Voyez si le problème persiste après cela.
Parfois, votre routeur ne parvient pas à attribuer des adresses IP aux appareils sur le réseau. Si vous n'avez apporté aucune modification susceptible d'entraîner ce problème, comme la désactivation du DHCP, le redémarrage de votre routeur pourrait éventuellement résoudre le problème.
Il n'y a aucune garantie que cela débarrassera votre téléphone du problème, mais il n'y a aucun mal à essayer. Utilisez le bouton d'alimentation de votre routeur (ou débranchez-le simplement) pour l'éteindre pendant 30 secondes, puis rebranchez-le et réessayez.
Bien que le nom de votre appareil n'ait pas grand-chose à voir avec votre connexion réseau, certains utilisateurs suggèrent de changer le nom de leur appareil pour résoudre ce problème d'adresse IP sur leurs téléphones.
Vous pouvez essayer ceci et voir par vous-même si cela fonctionne :
Le filtrage MAC est une option sur la plupart des routeurs qui vous permet de spécifier qui est autorisé et qui n'est pas autorisé à rejoindre votre réseau. Si vous avez configuré cette option, vous voudrez peut-être vérifier si votre appareil Android est dans la liste noire.
Voici les étapes génériques pour accéder au menu de filtrage MAC sur un routeur :
La plupart des routeurs offrent plusieurs modes de cryptage à utiliser. Si vous êtes récemment passé à un nouveau mode, vous voudrez peut-être revenir au mode précédent et voir si cela corrige l'erreur IP sur votre appareil Android.
Même si vous n'avez modifié aucun mode de chiffrement, cela vaut la peine de passer à un autre mode pour voir si cela résout le problème :
Si votre appareil Android est bloqué sur l'écran "Obtention de l'adresse IP" même après avoir suivi les méthodes ci-dessus, votre dernière option consiste à réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine. Cela devrait résoudre les problèmes avec le logiciel de votre téléphone si rien ci-dessus n'a fonctionné.
Assurez-vous de sauvegarder votre appareil Android avant de suivre ces étapes de réinitialisation du téléphone car cela effacera toutes les données de votre appareil :
L'adresse IP de votre téléphone est son identité sur le réseau. S'il ne parvient pas à obtenir cette identité pour une raison quelconque, vous disposez de plusieurs moyens pour résoudre le problème et vous connecter correctement.
Au cours de votre parcours Android, vous pouvez rencontrer une multitude de problèmes sur votre appareil. Heureusement, nous avons un guide qui explique comment résoudre les problèmes les plus courants auxquels vous pouvez être confronté sur Android.