Les mises à jour Windows sont souvent sources de complications, et Windows 10 n'échappe pas à la règle. Chaque mise à jour majeure de ce système d'exploitation Microsoft fait les gros titres en raison de ses problèmes.
Avec la version 1809 (mise à jour d'octobre 2018), les dysfonctionnements ont été particulièrement nombreux. Découvrez cinq bugs courants via Windows Update et comment les contourner.
Bien que cette mise à jour apporte de nouvelles fonctionnalités, elle inclut aussi des bugs graves, dont le plus notoire : la suppression accidentelle de données personnelles.
Microsoft a confirmé sur son site d'assistance :
"Nous avons suspendu le déploiement de la mise à jour Windows 10 octobre 2018 (version 1809) pour tous les utilisateurs, enquêtant sur des rapports isolés de fichiers manquants après mise à jour."
Ces "fichiers" concernent documents, photos et autres données de votre profil utilisateur.
Ce problème rappelle des incidents antérieurs (comme en février 2018). À ce jour, aucune solution officielle n'existe. Une sauvegarde préalable ou un point de restauration système peut sauver vos données.
Le BSOD, classique des erreurs pilotes ou mémoire, resurgit sur machines HP après cette mise à jour, lié au pilote de clavier HpqKbFiltr.sys.
Microsoft a retiré ce pilote de Windows Update et recommande sa suppression. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (recherchez-le via Démarrer), développez Claviers, clic droit sur le pilote HP (version 11.0.3.1), puis Restaurer le pilote.
Si échec, optez pour une réinitialisation Windows. Vérifiez aussi le site du fabricant (HP, Dell) pour d'autres alertes.
Même les appareils Microsoft comme la Surface Go (version abordable de la Surface Pro) souffrent de bugs de luminosité d'écran.
Installez la mise à jour firmware officielle, ou réinstallez les pilotes graphiques Intel. Même recours pour les Dell XPS. Ces dysfonctionnements existaient déjà dans des previews Insider.
L'Explorateur Windows gère les archives ZIP nativement, mais cette mise à jour supprime la confirmation d'écrasement des fichiers existants.
Ce bug aggrave un problème ancien ignoré par Microsoft. Solution : passez à un outil tiers comme 7-Zip ou WinZip.
La substitution de polices (affichage correct des caractères Unicode) échoue : étoiles (U+2605/U+2606) deviennent des rectangles vides, rendant le texte illisible dans les apps anciennes.
Microsoft Office est épargné, mais changez de police système manuellement. Ce bug était signalé depuis deux mois avant la sortie.
Ces problèmes, du catastrophique au mineur, trahissent des lacunes dans les tests. Microsoft a externalisé les tests via le programme Insider depuis 2014, avec des résultats mitigés.
Retardez l'installation : explorez nos 7 méthodes pour différer les mises à jour Windows 10. Attendez les correctifs pour une mise à niveau sûre. Vigilance pour les futures updates !
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