Netflix expérimente une nouvelle fonctionnalité qui insère des promotions vidéo entre les épisodes des programmes visionnés. Les participants aux tests ont exprimé leur mécontentement, considérant cela comme une introduction de publicités indésirables.
Contrairement à des services de streaming gratuits comme The Roku Channel, qui diffusent des films avec publicités, Netflix est un service payant. Les abonnés attendent une expérience fluide, sans interruptions lors de leurs sessions de visionnage intensif.
Selon TechCrunch, Netflix teste l'affichage de publicités pour ses propres productions entre les épisodes. Après la fin d'un épisode, une vidéo promotionnelle pour un Netflix Original démarre, que l'utilisateur peut ignorer.
Bien que ces promotions soient skippables, elles interrompent l'expérience de visionnage continu, l'une des principales attractions de Netflix.
Netflix a déclaré : "Nous testons si les recommandations de surface entre les épisodes aident les membres à découvrir des histoires qu'ils apprécieront plus rapidement. Il est important de noter qu'un membre peut ignorer un aperçu vidéo à tout moment s'il n'est pas intéressé."
La plateforme précise effectuer "des centaines de tests chaque année afin que nous puissions mieux comprendre ce qui aide les membres à trouver plus facilement quelque chose de génial à regarder". Ces vidéos visent à aider les utilisateurs à "trouver encore plus rapidement quelque chose qu'ils aimeraient regarder".
Netflix investit massivement dans ses contenus originaux et cherche à maximiser leur visibilité. Bien que l'intention soit d'aider les abonnés à découvrir de nouveaux programmes, les retours négatifs sur les réseaux sociaux et dans la presse pourraient mettre fin rapidement à ce test.
