Comparatif des 7 meilleurs CRM pour Gmail : Quel gestionnaire de boîte de réception choisir ?

Envoyez-vous un grand volume d'e-mails ? Gérez-vous des centaines de contacts ? Avez-vous un workflow de communication complexe ? Si votre boîte de réception vous submerge, les outils CRM intégrés à Gmail pourraient être la solution idéale pour optimiser votre productivité.

Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) vous permet de suivre vos contacts, vos interactions et vos processus. Les CRM Gmail s'intègrent directement à votre interface pour simplifier la gestion quotidienne.

Quel est le meilleur CRM pour Gmail ? Découvrez notre comparatif détaillé basé sur des critères d'intégration, fonctionnalités et tarifs.

1. Streak (entièrement intégré)

Streak s'intègre nativement dans Gmail, sans besoin d'application externe. Il offre pourtant toutes les fonctionnalités d'un CRM complet.

Créez une "boîte" pour regrouper interactions, e-mails et contacts. Visualisez les derniers échanges, organisez par projets et automatisez vos workflows.

Streak tracke les ouvertures d'e-mails et propose des snippets ultra-rapides (tapez "#" + mot-clé).

Plans tarifaires :

• Personnel (gratuit) : Presque toutes les fonctionnalités, 200 e-mails trackés/mois.
• Professionnel (49 $/utilisateur) : Tracking illimité, rapports, Zapier.
• Entreprise (99 $/utilisateur) : Permissions avancées, validation données, support premium.

2. NetHunt (entièrement intégré)

NetHunt organise vos données via des "Records" (e-mails, tâches, fichiers), regroupables en dossiers avec vues personnalisées.

Définissez rappels colorés pour un suivi intuitif.

Avantage clé : plan gratuit pour 2 utilisateurs avec rapports inclus.

Plans :

• Gratuit : 2 utilisateurs, 2 500 records, 200 campagnes, tracking liens, Zapier.
• Professionnel (24 $/utilisateur) : Illimité utilisateurs, 25 000 records, Google Drive/Calendar.
• Entreprise (48 $/utilisateur) : 250 000 records, support dédié, custom dev.

3. Zoho CRM (intégration)

Zoho propose un CRM robuste avec intégration Gmail pour créer prospects, tâches, appels et offres directement depuis votre boîte.

Pour un aperçu complet, basculez vers l'interface web.

Tarifs (mensuels, annuel disponible) :

• Gratuit : 3 utilisateurs, leads/contacts/tâches, 25 000 entrées, collab équipe.
• Standard (18 $/utilisateur) : Support avancé, rappels, rapports, campagnes.
• Professionnel (40 $/utilisateur) : Processus, stocks, intégrations sociales.

4. Propeller (intégration)

Interface Gmail simplifiée : boutons pour templates, tracking et suivis. Pipelines visibles en sidebar.

Accès complet via app web. Intégration fluide + session onboarding incluse.

Tarif unique :

• Essentiel (35 $/utilisateur) : Tout inclus. Annuel : 29 $/mois/utilisateur (prix verrouillé).

5. Insightly (intégration)

CRM pro avec pipelines Kanban, rapports custom et cartes relations. Plan gratuit pour PME.

• Gratuit : 2 utilisateurs, 2 500 records, tâches/projets, tracking leads.
• Plus (29 $/utilisateur) : 100 000 records, sync contacts/calendrier.
• Professionnel (49 $/utilisateur) : 250 000 records, workflows auto.
• Entreprise (99 $/utilisateur) : Illimité, support dédié.

6. ProsperWorks (intégration)

Optimisé Google : intégration Drive, Calendar, Hangouts. Chatbot alerte sur changements.

Interface élégante, rapports avancés, alertes ventes.

• Base (19 $/utilisateur) : 30 000 records, basics.
• Professionnel (49 $/utilisateur) : 100 000 records, automatisations.
• Entreprise (119 $/utilisateur) : 500 000 records, goals/tracking.

7. Arcade CRM (intégration)

Base contacts, tâches, calendrier, docs, pipelines. Gmail : templates, rappels, tracking.

• Unique (15 $/utilisateur) : Tout inclus. Annuel : 12 $/mois.

Le meilleur CRM Gmail : le gagnant est...

Deux solutions dominent :

Streak excelle en intégration totale et plan gratuit puissant – idéal pour Gmail pur.

Zoho CRM offre puissance scalable et collab (3 users gratuits). ProsperWorks séduit par simplicité.

Alternative : optimisez Google Contacts pour bases simples.