Les statistiques montrent que Facebook est incroyablement impopulaire auprès des adolescents, qui préfèrent Snapchat. Facebook est considéré par la génération Z comme le réseau social de la génération précédente. En d'autres termes, c'est celui que vos parents et grands-parents utilisent tous.
Malgré cela, Facebook a lancé ce qu'il appelle un "portail jeunesse". Ceci est conçu pour être un guichet unique où les adolescents peuvent tout savoir sur Facebook. Et si cela ne vous a pas déjà convaincu, alors peut-être que ces nouveautés appelées GIF et emojis le feront.
Facebook déclare que son portail jeunesse est un "guide de tout ce qui concerne Facebook :conseils généraux, astuces d'initiés, informations sur la confidentialité et la sécurité, et tout ce dont vous avez besoin pour vivre une expérience formidable sur Facebook". Tant que vous avez plus de 13 ans, évidemment.
En créant son portail jeunesse, Facebook "a parlé avec des groupes d'adolescents au Royaume-Uni, en Italie, aux États-Unis et au Brésil". Qui a aidé Facebook à créer un "espace pour que vous puissiez entendre des personnes de votre âge, de leur propre voix, parler des problèmes qui les intéressent en ligne".
Le résultat est un ensemble de pages ennuyeuses et prêcheuses (et finalement assez minces) détaillant les composants clés de Facebook. Il existe des guides pour assurer votre sécurité et partager en toute connaissance de cause, ainsi que des conseils pour aider les jeunes à apprendre à utiliser les réseaux sociaux.
Et c'est le plus gros problème avec le portail jeunesse de Facebook :il prêche aux convertis. Les règles d'utilisation responsable de Facebook ne sont pas différentes des règles de Snapchat, Instagram, WhatsApp et Twitter. Et les enfants connaissent déjà les règles.
Bénis Facebook pour avoir essayé. C'est mieux que de ne pas essayer. Marginalement. Cependant, passer quelques minutes sur le portail jeunesse de Facebook montre clairement qu'il s'adresse à toute personne autre que les "jeunes". Qu'il s'agisse de parents, d'actionnaires ou de législateurs.
Compte tenu du scandale de Cambridge Analytica et de l'apparence androïde de Mark Zuckerberg devant le Congrès qui a suivi, Facebook doit faire tout ce qu'il peut pour réparer son image publique en lambeaux. Et le portail jeunesse est l'idée de quelqu'un d'un bon début.
