Si les clients américains bénéficient d'une livraison rapide et fluide sur Amazon, la situation est souvent plus complexe à l'international. Certains pays disposent de leur propre site Amazon, tandis que d'autres en sont dépourvus.
Cela rend parfois impossible l'achat de produits ou impose des frais d'expédition exorbitants et des démarches administratives dissuasives. C'est dans ce contexte qu'Amazon a introduit son Expérience d'achat internationale.
Cette fonctionnalité exclusive à l'application Amazon Shopping (disponible sur Android et iOS) permet aux acheteurs hors États-Unis d'accéder au catalogue américain en toute simplicité, sans craindre les coûts cachés.
Des millions d'articles sont expédiables vers des pays comme le Chili, la Colombie, le Costa Rica, Hong Kong, l'Indonésie, la Malaisie, les Philippines, le Pérou, la Thaïlande et l'Uruguay. Le défi résidait jusqu'alors dans le calcul précis des frais.
L'Expérience d'achat internationale affiche clairement les produits éligibles pour votre localisation, avec les prix, frais d'expédition et une estimation des droits de douane. Elle supporte cinq langues et 25 devises.
Samir Kumar, vice-président des exportations et de l'expansion chez Amazon, déclare dans un communiqué :
"Nous innovons en permanence au nom de nos clients, et avec le lancement d'aujourd'hui, nous rendons l'expérience d'achat sur les appareils mobiles encore meilleure et plus pratique pour nos clients qui vivent en dehors des États-Unis. Les clients ont demandé un moyen de trouver facilement et n'acheter que des produits disponibles pour leur expédition. L'expérience d'achat internationale répond à ce besoin des clients et simplifie la navigation, l'achat et l'expédition de plus de 45 millions de produits dans plus d'une centaine de pays à travers le monde."
Les utilisateurs des pays éligibles voient cette fonctionnalité s'activer automatiquement lors du téléchargement de l'application Amazon Shopping. Pour les autres, activez-la via les paramètres > Pays et langue > Shopping international.
Cette innovation profite à tous : Amazon élargit sa base de clients internationaux, tandis que les acheteurs évitent les surprises sur les coûts. Elle renforce la confiance et la transparence.
Si cet article ne vous concerne pas directement, consultez notre guide ultime pour optimiser vos achats sur Amazon ou découvrez d'autres astuces pour économiser.
