"Alexa, appelle la police !"
Vous n'avez probablement jamais dit cela auparavant. Mais si les fabricants d'appareils intelligents réussissent, vos appareils domestiques intelligents (ainsi que vos assistants personnels numériques) pourraient être en mesure de passer cet appel pour vous.
Tout cela semble être une chose positive, non? Éliminer les obstacles entre les gens et les forces de l'ordre est toujours bon. Mais d'un autre côté, il y a des problèmes de confidentialité intéressants auxquels nous devrons faire face si cela devient courant.
En 2017, une farce a circulé où les gens disaient à leurs amis d'activer Siri et de lui dire le numéro "108". Cela semble anodin, mais c'est l'équivalent du 911 en Inde, et cela obligerait Siri à appeler la police dans n'importe quel pays.
Vous pouvez dire à Siri d'appeler le 911 ou un service d'urgence spécifique, comme les pompiers, et elle le fera pour vous.
Pour le moment, cependant, Google Home ne peut pas appeler le 911. Alexa non plus, sauf si vous disposez du module complémentaire Amazon Connect et d'une ligne fixe.
Cependant, il semble qu'Alexa soit en train de changer. Début 2018, la police du Lancashire a déployé une application qui permet aux utilisateurs d'obtenir des mises à jour de la police depuis leur appareil Alexa.
Il est important de se rappeler qu'il s'agit d'une compétence Alexa publiée par un service de police, et non d'une nouvelle fonctionnalité Alexa.
Cette compétence Alexa particulière permet aux utilisateurs d'obtenir des mises à jour des services d'urgence du Lancashire, en Angleterre. Le Lancashire a des projets intéressants pour les prochaines phases de son projet.
L'étape suivante consiste à permettre aux utilisateurs de signaler les crimes à partir de leurs appareils Echo. Ou utilisez des appareils Echo internes pour récupérer des informations, comme les détails du mandat.
Tout cela semble assez simple. Où est le problème de confidentialité ici ?
La partie inquiétante de tout ce programme est que les rapports de crime seront stockés sur les serveurs d'Amazon, et non sur ceux de la police du Lancashire. Ce qui signifie que les données qui étaient auparavant totalement privées --- nos conversations avec la police --- ne le seront peut-être plus si nous continuons à utiliser ces services.
Bien sûr, Amazon n'a montré aucun intérêt public à utiliser ces informations à son profit.
Mais il n'est pas difficile de les imaginer, ou une autre entreprise, le faire à l'avenir. Si vous signalez un vol de vélo via votre appareil Echo et que vous commencez à voir des publicités sur les vélos partout parce qu'Amazon a vendu ces informations à un réseau publicitaire, seriez-vous à l'aise avec cela ? Qu'en est-il des packs de glace, des bandages et d'un Taser en réponse à la violence domestique ?
Les défenseurs de la vie privée sont un peu inquiets.
Et si Echo a accès aux détails du mandat, comme le Lancashire pourrait l'examiner, cela signifie qu'Amazon a accès aux dossiers de la police. Encore une fois, ce n'est probablement pas quelque chose qui enthousiasmera les défenseurs de la vie privée.
Il s'agit d'un exemple d'une tendance plus large à l'externalisation de l'information et du traitement par les forces de l'ordre.
Par exemple, Axon (la société anciennement connue sous le nom de Taser) utilise des algorithmes d'apprentissage automatique sur la vidéo de la police stockée sur ses serveurs. C'est l'une des entreprises impliquées dans la police prédictive controversée.
Et ils veulent collecter des photos et des vidéos soumises par les utilisateurs de crimes et d'événements suspects.
Les agences de renseignement peuvent collecter des données à partir d'appareils tels que les téléviseurs intelligents, transformant les appareils domestiques intelligents en postes d'écoute dans les maisons des citoyens. Les forces de l'ordre envisagent depuis un certain temps de demander des données aux appareils domestiques intelligents. Comme nous le savons, les entreprises technologiques ne coopèrent pas toujours avec les forces de l'ordre. Mais Amazon a récemment remis les données d'Alexa aux autorités dans une affaire de meurtre.
Beaucoup de ces appareils à commande vocale sont toujours allumés et écoutent ce qui se dit autour d'eux. Parfois, c'est une bonne chose, comme dans le cas d'un appareil domestique intelligent sans nom qui capte l'expression "appelez les shérifs" et empêche une éventuelle agression ou un meurtre.
Il y a donc des avantages à ce type de fonctionnalité. Mais il y a aussi quelques inconvénients.
Le nombre d'entreprises qui s'interposent entre les citoyens et la police augmente. Qu'il s'agisse du stockage par Alexa de vos rapports de crime ou du stockage par Axon de vos photos de scènes de crime, c'est quelque chose de relativement nouveau.
Bien qu'il n'y ait rien de mal en soi avec ce type d'entreprise, cela soulève des problèmes de confidentialité. Quelque chose qui était traditionnellement très privé est maintenant entre les mains d'un tiers.
Et, au moins aux États-Unis, ce parti a beaucoup de contrôle sur les données dont il dispose. L'UE modifie ses lois sur les propriétaires des données et ce qu'elles peuvent en faire, mais les États-Unis accordent aux entreprises beaucoup de pouvoir sur les données qui se trouvent sur leurs serveurs.
La création de bases de données liées à l'application de la loi par le gouvernement est une chose. La création de ces bases de données par Amazon (ou Google) en est une autre.
Passons à la vraie question ici :avez-vous quelque chose à craindre ? Non, probablement pas.
Mais cela ne signifie pas que vous ne devriez pas être très attentif. Voulez-vous qu'Alexa puisse appeler le 911 ? Voulez-vous qu'Amazon stocke vos rapports de criminalité ? Ces contrats sont susceptibles de devenir plus courants à mesure que la technologie intelligente (en particulier la technologie à commande vocale) devient plus courante à la maison. Si l'expérience du Lancashire est un succès, il est probable que d'autres forces de l'ordre essaieront des choses similaires. Et cela pourrait éventuellement conduire à un soutien accru de la part d'Amazon et de Google. Bien sûr, ce ne sont que des spéculations pour le moment.
Une chose est sûre :avec les appareils qui écoutent en permanence, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour garder vos conversations privées.
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