Livraison Amazon Prime en retard ? Obtenez 1 mois gratuit d'abonnement Prime

Amazon Prime offre de nombreux avantages, comme la livraison rapide en 2 jours. Saviez-vous qu'une politique peu connue permet de prolonger gratuitement votre abonnement en cas de retard ?

Si votre colis Prime (livraison gratuite en 2 jours) arrive en retard, contactez le service client Amazon pour demander un mois supplémentaire gratuit sur votre abonnement Prime.

Cette information figurait autrefois sur le site d'Amazon, mais a été supprimée. Cependant, de nombreux utilisateurs en bénéficient encore. Il vaut toujours la peine d'essayer.

Comment obtenir 1 mois gratuit de Prime

1. Si votre livraison est retardée, accédez à la page de contact Amazon.
2. Sous En quoi pouvons-nous vous aider, sélectionnez Une commande que j'ai passée.
3. Sélectionnez votre commande retardée en cochant la case. Sinon, cliquez sur Choisir une autre commande.
4. Sous Dites-nous plus sur votre problème, choisissez Où sont mes affaires, puis L'expédition est en retard.
5. Optez pour le chat, téléphone ou e-mail (le chat est recommandé par Amazon).
6. Expliquez au conseiller que votre colis est en retard.

Cela fonctionne-t-il toujours ?

Nous avons testé cette méthode : après un retard sur une livraison Prime en 2 jours, un simple chat a permis d'obtenir un mois gratuit ajouté instantanément, sans même le demander explicitement.

D'autres utilisateurs doivent parfois le mentionner : « J'ai entendu qu'Amazon offrait un mois gratuit Prime pour les retards. Cela s'applique-t-il ? »

Selon des témoignages sur Reddit, le résultat dépend du conseiller. Vous pourriez recevoir un crédit de 5 € ou 10 € à la place (Prime mensuel : 8,25 €).

Un remboursement d'expédition à la place ?

Pour les commandes payantes, Amazon garantit un remboursement des frais d'expédition en cas de retard (sauf exceptions). Suivez les mêmes étapes.

Avez-vous obtenu un mois Prime gratuit grâce à un retard ? Partagez vos expériences en commentaires !

Crédit image : ifeelstock/Depositphotos