Cela peut surprendre, mais vous savez que cet appareil Amazon Echo se trouve de l'autre côté de la pièce ? Il s'agit d'un microphone en réseau renvoyant les données vers un emplacement central massif, ce qui peut présenter des risques pour la confidentialité.
Fou, non ?
Que vous n'étiez pas au courant ou que vous vous enfouissiez la tête dans le sable lorsque vous étiez confronté aux risques d'utilisation d'Alexa pour la confidentialité, c'est quelque chose d'important que chaque propriétaire d'Echo devrait prendre en compte. Voici sept atteintes à la vie privée possibles lorsque vous possédez un appareil Amazon Echo.
L'un des coups les plus courants contre l'Echo est qu'il est "toujours à l'écoute". Bien que cela soit vrai, la plupart des gens ne comprennent pas exactement ce qu'Alexa écoute.
Sauf si vous avez le muet bascule activée, votre Echo écoute toujours le mot de réveil, Alexa . Votre appareil traite localement l'audio qu'il entend et supprime le tampon audio en cours d'exécution quelques secondes après l'avoir capté.
Ainsi, Amazon ne peut pas entendre tout ce que vous dites - ces informations ne quittent jamais votre appareil. Si c'était le cas, Amazon serait complètement submergé par la quantité d'audio de chaque écho.
Cependant, une fois que l'Echo entend Alexa , il envoie votre commande suivante aux serveurs d'Amazon, la traite, puis votre Echo lit la réponse.
Nous ne voulons pas exagérer les risques de "toujours écouter", mais nous ne pouvons pas prétendre qu'il n'y en a pas non plus. Les entreprises sont tristement célèbres pour faire quelque chose de louche et s'excuser plus tard lorsqu'elles se font prendre. Qui peut dire qu'Amazon ne télécharge pas quelques secondes supplémentaires d'audio avant Alexa pour voir de quoi vous parliez avant votre commande ? Ce serait facile à faire.
Comme si avoir un microphone toujours allumé ne suffisait pas, que diriez-vous d'ajouter une caméra aussi ? Même si vous êtes à l'aise avec les invasions potentielles de la vie privée d'un microphone, une caméra est à un tout autre niveau.
L'Echo Look, l'un des appareils les plus récents d'Amazon, dispose d'un appareil photo conçu pour prendre des photos régulières de vous et vous aider à obtenir des conseils de mode. Bien que son utilisation prévue puisse être excellente, êtes-vous à l'aise d'avoir un appareil photo dans votre salon qui pourrait capturer des photos de vos enfants et les stocker sur les serveurs d'Amazon ? Que ressentiriez-vous si la caméra de la chambre se déclenchait et filmait votre conjoint en sous-vêtement ?
Bien que le Look soit uniquement destiné à la mode, une mise à jour logicielle pourrait ajouter plus de fonctionnalités pour aider Amazon à identifier encore plus de données vous concernant. Des algorithmes pourraient analyser une image et remarquer que vous n'avez presque plus de serviettes en papier dans votre cuisine, puis vous recommander d'en acheter sur Amazon. Ou que se passerait-il si la caméra commençait à identifier des changements en vous au fil du temps, comme un gain/une perte de poids ou des changements dans l'état de votre peau ? Cela fait beaucoup de données que vous transmettez volontairement.
En 2012, Target a pu identifier qu'une jeune femme était enceinte et lui a envoyé par la poste des coupons pour des articles liés au bébé. Il l'a fait en suivant ses habitudes d'achat - son père ne savait même pas qu'elle était enceinte. Cela s'est produit il y a plus de cinq ans, et Target ne disposait pas de données vocales ou de photos pour aider à déduire le changement.
Imaginez ce qu'ils signifient pour le suivi des habitudes d'achat maintenant. C'est un tout nouveau monde.
Le Look n'est pas le seul appareil Echo équipé d'une caméra. Echo Show d'Amazon (notre critique) et le plus petit Echo Spot ont tous deux des écrans et des caméras. Ceux-ci vous permettent d'effectuer toutes sortes de tâches que les appareils Echo standard ne peuvent pas effectuer, y compris les chats vidéo. Ils incluent également une fonctionnalité appelée Drop-In qui est une invasion de la vie privée en attente de se produire.
Fondamentalement, Drop-In vous permet d'appeler par vidéo un ami de confiance sans qu'il ne confirme l'appel. Normalement, lorsque vous initiez un appel, l'autre partie doit accepter. Mais si vous activez Drop-In pour un certain utilisateur, l'appeler vous permettra de commencer à voir la vidéo de son Echo après quelques secondes d'affichage "verre dépoli".
Amazon affirme que cette fonctionnalité est conçue pour les parents qui vérifient leurs bébés ou pour simplifier la conversation avec des parents âgés. Mais l'activer, même avec un membre de la famille en qui vous avez confiance, peut toujours être un problème de confidentialité. Que se passe-t-il s'il y a un invité chez votre ami et qu'il décide de lancer un flux vidéo en direct dans votre maison ? Ou que se passe-t-il si vous ne réalisez pas que quelqu'un vous appelle sans rendez-vous alors que vous n'êtes pas décent ?
Comme la plupart des fonctionnalités de la technologie, celle-ci ajoute de la commodité en échange de moins de confidentialité/sécurité.
Nous avons discuté des habitudes d'écoute d'Alexa plus tôt, mais il y a un autre facteur clé. Lorsque vous envoyez une commande à votre Echo, Amazon conserve un enregistrement de ce que vous avez dit et de la réponse d'Alexa liée à votre compte. Vous pouvez en fait revenir en arrière et les écouter (ou les supprimer) plus tard.
Bien que vous puissiez les supprimer à tout moment, il est évident que le fait d'avoir un enregistrement de ce que vous avez dit à votre Echo pourrait violer votre vie privée à un moment donné. N'importe qui avec votre téléphone peut lire ce que vous avez récemment dit et avoir un aperçu de ce qui vous dérange ou de ce qui vous intéresse. Et bien sûr, tout est stocké sur les serveurs d'Amazon pour analyse.
Jusqu'à présent, nous n'avons discuté que des scénarios où l'Echo est utilisé comme prévu. Mais il y a aussi un côté plus sombre à cela :le piratage pourrait permettre à des personnes malveillantes de prendre le contrôle de votre appareil intelligent et d'utiliser son microphone et sa caméra à des fins malveillantes. Wired a expliqué comment un chercheur en sécurité pouvait transformer un Echo en écoute électronique simplement en mettant la main dessus.
Ce n'est pas quelque chose qu'un pirate pourrait faire en 30 secondes avec le dos tourné, mais cela démontre les vulnérabilités de l'Echo. L'achat d'un appareil Echo d'occasion sur eBay ou sur d'autres marchés d'occasion pourrait très bien vous rapporter un appareil compromis.
Et il est impossible de dire le genre de hacks que les gens pourraient proposer à l'avenir. Au fur et à mesure que l'Echo gagne en popularité, il attirera davantage l'attention des personnes aux intentions malveillantes.
L'Echo introduit un paysage unique pour les publicités qui ne fonctionne pas sur d'autres plates-formes. De nombreux services avec des publicités les présentent comme premiers résultats lorsque vous effectuez une recherche, avec le contenu réel en dessous - Google et Amazon le font tous les deux. La plupart des gens savent repérer les publicités et les faire simplement défiler.
Mais sur l'Echo, où vous magasinez à la voix, cela ne fonctionne pas vraiment. Par exemple, si vous dites "Alexa, je veux commander des serviettes en papier," votre Echo pourrait dire "D'accord, que diriez-vous de Bounty ?" Si vous aimez une marque spécifique, vous pouvez demander à les commander à la place. Mais les personnes qui s'en fichent commanderont probablement la première marque mentionnée par Alexa.
De plus, Amazon s'efforce de vous cibler avec des publicités Echo basées sur votre historique d'achat. Si vous avez déjà commandé du dentifrice Crest, Alexa pourrait vous recommander un rince-bouche de marque Crest. Comme vous pouvez l'imaginer, plusieurs grands détaillants sont ravis de travailler avec Amazon pour diffuser leurs publicités dans l'Echo.
De nombreux problèmes de confidentialité d'Echo se résument à un simple fait :
Amazon conçoit ses appareils pour vous permettre de dépenser plus facilement sur Amazon .
Bien sûr, la plupart des appareils Amazon sont toujours solides. Mais il est impossible de contourner leur véritable objectif :
C'est absolument vrai avec l'Echo. Amazon espère utiliser ce que vous dites à Alexa, les photos que vous prenez avec votre Look et toutes les autres interactions que vous avez avec votre appareil Echo pour créer un meilleur profil autour de vous, diffuser des publicités plus pertinentes et gagner plus d'argent grâce à vous. Si posséder un appareil qu'une entreprise géante utilise pour créer une image exacte de vos habitudes d'achat n'est pas une atteinte à la vie privée, je ne sais pas ce que c'est.
Bien sûr, je ne dis pas qu'Alexa est diabolique et vous devriez jeter la vôtre à la poubelle dès maintenant. L'Echo est un excellent hub pour la maison intelligente, et même pour une utilisation occasionnelle, ses capacités de lecture de musique et sa variété de compétences sont très amusantes. Si vous reconnaissez les problèmes potentiels de confidentialité et estimez que les avantages l'emportent sur les inconvénients, alors profitez de votre appareil par tous les moyens.
Mais il est important de faire le point sur les implications de ces appareils sur la vie privée, d'autant plus qu'ils contiennent une caméra et/ou un microphone. Aucune grande entreprise n'est à l'abri de la corruption. Il est tout à fait possible qu'Amazon (ou un tiers malveillant) utilise les appareils Echo à des fins malveillantes.
Faites-vous confiance à votre appareil Echo ou les problèmes de confidentialité sont-ils trop importants ? Que pensez-vous des nouveaux modèles publicitaires d'Amazon ? Partagez vos réflexions sur ces points et discutez avec nous dans les commentaires ci-dessous !
Et gardez à l'esprit qu'Alexa intégrée à un appareil non Amazon comme le portail Facebook peut également soulever des problèmes de confidentialité.
