Apple a présenté des excuses publiques et pris des mesures concrètes suite à la controverse dite "Batterygate" fin 2017. L'entreprise a réduit le coût de remplacement des batteries pour iPhone, marquant la fin d'une polémique qui a secoué ses utilisateurs.
En décembre 2017, Apple a confirmé ralentir intentionnellement les performances de certains iPhone plus anciens. Cette mesure visait à prévenir les extinctions imprévues dues à des batteries usées, et non à encourager les mises à niveau forcées.
Si les intentions étaient bienveillantes, de nombreux utilisateurs ont critiqué le manque de transparence et l'absence de contrôle sur cette fonctionnalité. Apple a réagi en s'excusant et en annonçant des améliorations.
Apple s'est excusé pour la confusion autour de la gestion des batteries iPhone usées. L'entreprise rejette fermement toute idée d'obsolescence programmée, affirmant ne jamais raccourcir intentionnellement la durée de vie de ses produits pour pousser à l'achat de nouveaux modèles.
Apple explique en détail l'impact des batteries vieillissantes sur les performances et la mise à jour iOS 10.2.1 déployée pour éviter les arrêts inattendus. Des solutions sont proposées pour les iPhone plus anciens.
La mesure phare : le prix du remplacement d'une batterie hors garantie passe de 79 $ à 29 $, disponible mondialement pour les iPhone 6 et modèles ultérieurs jusqu'en décembre 2018.
Apple prévoit aussi une mise à jour iOS début 2018 offrant une visibilité accrue sur la santé de la batterie. Une transparence bienvenue pour rassurer les utilisateurs.
Ces excuses et cette réduction tarifaire constituent une réponse constructive. Elles permettent de prolonger la vie des iPhone existants de manière responsable.
Que pensez-vous des mesures d'Apple face à Batterygate ? Profitez-vous de l'offre à 29 $ ou préférez-vous un nouvel iPhone ? Dites-le-nous en commentaires !
Crédit image : Karlis Dambrans via Flickr
