Mozilla a surpris de nombreux utilisateurs fidèles en installant automatiquement l'extension "Looking Glass" dans Firefox, sans invitation ni explication préalable. Cette extension, liée à l'ARG (jeu en réalité alternée) de la série Mr. Robot, a été prise à tort pour un logiciel malveillant par une partie des utilisateurs.
Les extensions Firefox enrichissent les fonctionnalités du navigateur Mozilla. Habituellement, elles sont installées manuellement depuis le magasin d'extensions. Ici, "Looking Glass" a été déployée auprès de tous les utilisateurs de Firefox Quantum.
"Looking Glass" est apparue dans la liste des extensions avec une description intrigante : "MA RÉALITÉ EST JUSTE DIFFÉRENTE DE LA VÔTRE". De nombreux utilisateurs ont craint un malware et ont cherché des informations.
Il s'est avéré que cette extension faisait partie de l'ARG de Mr. Robot, une série sur le piratage, diffusée en fin de saison 3. Mozilla a clarifié la situation dans un communiqué :
"Notre objectif avec l'expérience personnalisée que nous avons créée avec Mr. Robot était d'engager nos utilisateurs d'une manière amusante et unique. Un véritable engagement signifie également écouter les commentaires. Elle n'a jamais collecté de données et devait être explicitement activée par les utilisateurs jouant au jeu avant d'affecter le contenu Web. Certains de nos utilisateurs nous ont dit que l'expérience que nous avions créée était source de confusion."
Mozilla a reconnu la confusion générée et a pris en compte les retours des utilisateurs. Cette opération promotionnelle n'était pas rémunérée.
Cette initiative a été une erreur de communication de la part de Mozilla. Bien que l'extension n'agisse qu'après activation volontaire, son apparition soudaine sans contexte a suscité des inquiétudes légitimes chez les utilisateurs avertis.
Ce incident survient au mauvais moment, alors que Firefox Quantum regainait un vif intérêt positif après des années de discrétion. Il a partiellement terni cette dynamique favorable.
Avez-vous remarqué l'apparition de cette extension dans Firefox ? Avez-vous suspecté un malware ? Acceptez-vous l'explication de Mozilla ? Partagez votre avis en commentaires !
