Patreon révolutionne sa facturation, semant la confusion chez les créateurs et leurs mécènes. Les nouveaux frais augmentent la part reversée aux créateurs, mais les contributeurs assument le surcoût, menaçant l'équilibre du modèle économique.
Pour les novices, Patreon est une plateforme de financement participatif qui connecte créateurs de contenu et public. Les abonnés versent un soutien récurrent via des pledges mensuels. Beaucoup soutiennent plusieurs créateurs avec de petites sommes, une pratique désormais compromise.
À partir du 18 décembre 2017, Patreon a modifié ses frais de service. Auparavant, la plateforme prélevait 5 % sur chaque pledge, plus les frais de traitement, représentant 7 à 15 % de perte pour les créateurs.
Désormais, les frais s'appliquent aux contributeurs : 2,9 % + 0,35 € par engagement. Les créateurs reçoivent ainsi une part plus importante des fonds promis, mais les mécènes paient plus cher pour soutenir leurs favoris.
Les pledges varient de gros montants mensuels à de petits dons par publication. Les micro-engagements sont les plus impactés par les 0,35 € fixes, risquant de décourager les contributeurs occasionnels.
Les créateurs redoutent que les gains potentiels soient annulés par la perte de petits soutiens (1 à 5 €). De nombreux dépendent de ces niveaux d'entrée et pressent Patreon de revenir en arrière, alors que la date butoir approche.
Cette décision semble une erreur stratégique de Patreon, visant à booster les revenus des créateurs sans anticiper les retombées. Pour ceux reposant sur les micro-dons, l'impact pourrait être dévastateur.
Mise à jour du 13/12 : Face aux retours des créateurs, Patreon a annulé ces changements. La société s'est excusée dans un billet de blog intitulé « Nous avons foiré. Nous sommes désolés, et nous ne déploions pas le changement de frais. »
Êtes-vous créateur ou mécène Patreon ? Que pensez-vous de ces frais proposés ? Plus équitable ou risque de perte de soutiens ? Dites-le-nous en commentaires !
