eBay propose désormais à ses clients une garantie de correspondance des prix face à plusieurs grands détaillants en ligne. Cette initiative marque une étape clé pour la plateforme, traditionnellement connue pour ses enchères, vers un positionnement plus affirmé comme site d'achats directs. Une excellente nouvelle pour les consommateurs à la recherche des meilleures offres.
Les détaillants en ligne se disputent âprement votre clientèle. Acheter ailleurs signifie perdre une vente, et ils l'ont bien compris. Si Amazon et Walmart mènent la danse, eBay entre désormais dans la compétition avec cette nouvelle mesure.
eBay a officiellement lancé sa "garantie de correspondance des prix". Comme son nom l'indique, elle s'engage à égaler le prix d'articles éligibles si vous les trouvez moins chers chez un concurrent autorisé.
Cette offre comporte toutefois des conditions strictes. Elle est réservée aux États-Unis et limitée aux "nouveaux produits non ouverts" disponibles sur la page eBay Deals. L'article doit être en stock chez l'un des détaillants suivants : Amazon.com, BestBuy.com, Walmart.com, HomeDepot.com, Target.com, Sears.com, Wayfair.com ou Jet.com.
Si toutes les conditions sont remplies, contactez le service client eBay pour demander la correspondance. Fournissez la preuve du prix le plus bas ; eBay vérifiera et vous remboursera la différence via un coupon.
Pour les habitués du web, eBay rime avec enchères et bonnes affaires d'occasion. Changer cette image est un défi majeur, mais la garantie de prix devrait accélérer cette transition vers un e-commerce plus conventionnel.
Achetez-vous régulièrement sur eBay ? Préférez-vous les enchères d'occasion ou les nouveaux produits sur eBay Deals ? Utiliserez-vous cette nouvelle garantie ? Dites-le-nous en commentaire !
Crédit image : Brian Cantoni via Flickr
