Les réseaux sociaux transforment nos interactions quotidiennes, et nous apprenons encore à concilier notre identité en ligne avec notre vrai moi. Nos profils doivent-ils refléter fidèlement qui nous sommes, qui nous aspirons à être, ou un équilibre entre les deux ?
Récemment, j'ai beaucoup réfléchi à cette question. L'interview à la radio de Maryellis Bunn, cofondatrice du Museum of Ice Cream à Los Angeles, par Lulu Garcia-Navarro de Weekend Edition, a piqué ma curiosité.
Bunn a expliqué l'ouverture du musée par le désir des Millennials pour des expériences authentiques – une idée bien connue, mais pertinente. La surprise est venue ensuite :
"Je pense que nous cherchons tous à créer du contenu et à bâtir nos marques personnelles sur les réseaux sociaux, avec des lieux propices à valoriser notre individualité. Chaque pièce du musée est conçue pour offrir les meilleures opportunités de photos et de partages sur les réseaux sociaux."
En quelques secondes, Bunn présente le musée comme une expérience authentique tout en admettant qu'il est optimisé pour les selfies instagrammables. Contradiction ou logique imparable ? Que révèle cela sur l'authenticité en ligne ? Embarkons dans une exploration approfondie.
Cette notion, tant prisée des Millennials et des experts en marketing, reste floue. Elle désigne souvent une cohérence entre vie intérieure et extérieure : vos actions reflètent vos sentiments et votre identité réelle. Sur les réseaux sociaux, cela se traduit par une absence de mensonge.
Pour les marques, c'est plus complexe. Une entreprise ne peut dévoiler tous ses coulisses, et cultiver une image précise est légitime. Comment cela s'accorde-t-il avec l'authenticité ?
Pour le personal branding, Aaron Couch de notre équipe insiste : connectez-vous authentiquement, sans prétendre être quelqu'un d'autre. Pourtant, pour se démarquer parmi des millions de publications, il faut cultiver une image distinctive afin d'attirer abonnés et crédibilité.
C'est là que l'authenticité devient subtile.
Ivan Preston, expert en publicité, conseillait : « N'ayez pas l'air d'essayer si fort. » Parfait pour les réseaux sociaux : une image forcée trahit l'inauthenticité. Les influenceurs fitness comme Kylan Fischer illustrent cela – leurs posts sponsorisés sont-ils moins authentiques ?
Preston ne disait pas « n'essayez pas », mais « n'y paraissez pas ». Il prônait ainsi une image publique savamment construite pour sembler naturelle.
Des chercheurs (2011) définissent le personal branding comme « la promotion des forces uniques d'un individu auprès d'un public cible ». Incompatible avec l'authenticité ?
William Arruda, gourou du personal branding, répond non : « Tout est question d'authenticité. Sélectionnez vos attributs vrais et mettez en avant ceux qui résonnent avec votre audience. » Ainsi, c'est une facette authentique de soi, amplifiée.
L'authenticité dépend de vos objectifs. Certains restent en contact avec leurs proches, d'autres avancent leur carrière ou suivent l'actualité. Jordan Dansky (Huffington Post) plaide pour partager la vie réelle, avec ses imperfections.
Cela convient si votre but est le partage pur. Mais ouvrir sa vie peut servir des causes plus larges, comme déstigmatiser la santé mentale. Pour les entreprises, montrer des employés réels et des interactions fun plutôt que du vente pure renforce la confiance.
Chaque contexte définit son authenticité.
Les Millennials valorisent l'authenticité (Search Engine Journal), mais curatent méticuleusement leurs feeds. Le terme perd-il de son sens ?
Avec marques et individus façonnant des images « naturelles », l'authenticité est-elle obsolète ? Un abonné Twitter m'a dit : « On la reconnaît quand on la voit. »
Vanité et marketing l'emportent-ils ? Cette réflexion soulève plus de questions que de réponses, mais invite à questionner vos pratiques.
Que signifie l'authenticité pour vous sur les réseaux sociaux ? Le personal branding l'a-t-il diluée ? Partagez en commentaires !
Crédit image : RookCreations via Shutterstock
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