Uber apporte quelques modifications mineures mais importantes à son système de notation. Ces changements sont conçus pour rendre les choses plus équitables pour les conducteurs et les coureurs. Le principal changement permet aux coureurs de voir leur note beaucoup plus facilement. Car qui ne veut pas savoir comment il est jugé par les autres ?
Le système de notation est l'un des composants essentiels d'Uber, et un élément essentiel pour qu'Uber élimine les mauvaises personnes. Cela permet aux passagers d'évaluer les chauffeurs et les chauffeurs d'évaluer les passagers, en leur attribuant jusqu'à cinq étoiles. Votre note moyenne donne aux conducteurs et aux passagers un aperçu de votre comportement passé.
Les notes des coureurs n'étaient à l'origine disponibles que sur demande. Les passagers devaient envoyer un e-mail à Uber pour demander poliment leur note. En 2016, Uber a vidé l'e-mail d'assistance et a par conséquent rendu les évaluations des passagers disponibles dans l'application. Le problème était qu'ils étaient encore assez difficiles à trouver.
Désormais, Uber a rendu votre note de passager beaucoup plus accessible. Au lieu d'être cachée derrière une page d'assistance, votre note de pilote sera affichée dans le menu de l'application, juste sous votre nom. Par conséquent, il n'y a plus de cachette à la vérité; quitte à admettre que vous êtes un mauvais passager.
L'autre changement aidera les conducteurs à éviter que leur note moyenne ne soit abaissée par les passagers UberPool. Désormais, lorsqu'un passager attribue une mauvaise note à un conducteur en raison d'un événement hors de son contrôle (un copilote abusif ou un itinéraire hors des sentiers battus, par exemple), cette note ne sera pas prise en compte.
Ce sont des changements sensés apportés au système de notation d'Uber. Permettre aux coureurs de voir leur note a beaucoup de points positifs et vraiment pas de points négatifs. Et exclure les mauvaises notes des chauffeurs pour des choses indépendantes de leur volonté devrait empêcher les chauffeurs de se sentir blâmés pour les actions d'Uber.
Utilisez-vous Uber comme passager ? Ou êtes-vous un chauffeur Uber ? Quoi qu'il en soit, à quel point prenez-vous votre note au sérieux ? Avez-vous déjà reçu une très mauvaise note ? Si oui, pourquoi? Êtes-vous satisfait de voir Uber rendre les notes des passagers plus visibles ? Veuillez nous en informer dans les commentaires ci-dessous !
Crédit image :Elliott Brown via Flickr
