Puls, entreprise basée à San Francisco et disposant d'un réseau national de plus de 5 000 techniciens sur 50 marchés aux États-Unis, a réalisé une enquête approfondie sur la fiabilité des appareils électroménagers, les coûts moyens de réparation par ville et d'autres données consommateurs.
L'étude Puls a examiné les marques Bosch, Frigidaire, Kenmore, KitchenAid, LG, Maytag, Samsung, Sears et Whirlpool. Selon Puls, Whirlpool et Maytag se distinguent comme les plus fiables, tandis que Consumer Reports place Kenmore et LG en tête, entre autres.
Les techniciens Puls recommandent principalement Bosch et Whirlpool, reléguant Frigidaire et Maytag en queue de peloton.
Consumer Reports attribue des notes neutres à Frigidaire et Maytag, mais des excellentes à Whirlpool, Bosch, Miele et Thermador.
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Maytag et LG obtiennent le moins de recommandations chez Puls, alors que GE et Whirlpool dominent. Puls souligne l'attractivité des gammes de prix variées de GE.
Consumer Reports note favorablement LG, Bosch, GE, Kenmore, Whirlpool, Frigidaire et Samsung pour leurs gammes. Bosch et Samsung excellent en tables de cuisson, LG, GE et Maytag en fours muraux.
GE est la marque la plus plébiscitée par les techniciens Puls, suivie de LG. Frigidaire ferme la marche, Bosch à peine mieux.
Consumer Reports donne une note négative à Frigidaire, neutre à Bosch, mais excellente à Speed Queen, et positives à Miele et LG.
Frigidaire récolte à peine des recommandations chez Puls, Bosch suit de près. Whirlpool et LG mènent.
Notes neutres pour Frigidaire et Bosch chez Consumer Reports ; excellente pour LG.
Puls désigne Whirlpool et KitchenAid comme les plus fiables, grâce à leur réputation, facilité d'utilisation et de réparation. Bosch et Frigidaire sont les moins recommandés.
Malgré une note neutre de Puls, Consumer Reports conseille Bosch. Notes positives pour Thermador, LG, Kenmore, Sub-Zero/Wolf et Amana.
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