Le vol à l'étalage est en hausse dans tout le pays. Les opérations criminelles organisées dans le commerce de détail battent leur plein pendant la pandémie, des groupes infâmes recrutant des personnes pour entrer dans les magasins et voler des articles qui sont ensuite vendus sur des marchés en ligne. Alors qu'eBay était autrefois le site principal pour recenser les biens volés, les voleurs ont maintenant des dizaines de points de vente. Ces réseaux de vol coûtent aux détaillants en moyenne 719 548 $ par milliard de dollars de ventes.
Pour lutter contre cette hausse, les magasins ont recours à de nouvelles tactiques pour contrecarrer les voleurs potentiels. Home Depot s'est associé à des fabricants pour vendre des outils électriques nécessitant une activation Bluetooth lors de l'achat. Cela signifie que si un voleur sort avec une scie électrique, elle ne peut pas être allumée, ce qui la rend inutile. De cette façon, un détaillant peut garder les articles souvent volés en évidence au lieu de les enfermer.
Scott Glenn, vice-président de la protection des actifs de Home Depot, a déclaré à Insider qu'il ne voulait pas modifier l'expérience d'achat des 99,5 % de clients qui viennent acheter honnêtement leurs produits. "Nous ne voulons pas ressembler à un campement armé", a déclaré Glenn.
