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Amazon propose une vaste gamme de produits, des essentiels quotidiens aux articles les plus insolites, comme l'indique la flèche de son logo reliant A à Z. Cependant, le géant de l'e-commerce a retiré certains articles jugés dangereux, discriminatoires ou trompeurs, sur demande de fournisseurs ou en réponse à des événements comme la pandémie de COVID-19.
En avril 2020, Amazon a cessé de vendre les masques N95 au grand public, les réservant aux soignants et agences gouvernementales. Une section dédiée a été créée pour les professionnels essentiels, avec exonération des frais pour les vendeurs tiers. Kits de diagnostic COVID inclus.
En mars 2019, des décapants contenant du chlorure de méthylène et du NMP ont été retirés par plusieurs marques. Malgré les annonces d'Amazon, Toxic-Free Future a signalé leur persistance jusqu'en juin. Un article du Wall Street Journal en août a forcé leur suppression définitive.
Nike a vendu directement sur Amazon de juillet à novembre 2017, avant de retirer ses produits pour conserver le contrôle de sa marque premium, très demandée par les consommateurs.
Pendant la pandémie, de nombreux vendeurs ont faussement affirmé que leurs produits tuaient le coronavirus. Amazon a supprimé ces listings, rappelant que les dispositifs médicaux non approuvées sont interdits.
Amazon a aussi éliminé des masques chirurgicaux avec des allégations médicales non validées, dans le contexte de la ruée COVID-19.
Suite à la fusillade de Charleston en 2015, Amazon, comme Walmart et eBay, a retiré les produits confédérés, malgré une hausse temporaire des ventes.
Lancés en 2015 pour des commandes rapides (papier toilette, café...), les boutons Dash ont été abandonnés en 2019 au profit d'Alexa et d'appareils connectés.
Une contrefaçon dangereuse de la poussette Doona, vendue par "Strolex", a échoué aux crash-tests. Un rapport CNN a mis en lumière les risques des produits non réglementés.
En 2019, Amazon a retiré la plupart des exemplaires de Mein Kampf et livres nazis pour enfants, ne conservant que des éditions annotées académiques en langues étrangères.
Une enquête de 2017-2019 dans l'État de Washington a révélé du plomb et cadmium dans bijoux et sacs à dos pour enfants. Amazon a cessé leur vente en mai 2019.
En juillet 2019, Amazon a arrêté la vente des ouvrages de Joseph Nicolosi, promoteur de la "thérapie de conversion", suite à une pétition de 80 000 signatures.
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