Twitter dépasse largement le simple partage d'anecdotes personnelles ou les critiques éphémères. Cette plateforme excelle dans la découverte d'informations en temps réel, en faisant un allié incontournable pour les professionnels de la recherche.
Que vous soyez journaliste, étudiant ou marketeur, Twitter offre des opportunités uniques. Découvrez ci-dessous six méthodes éprouvées pour collecter des données précieuses et ouvrir de nouvelles perspectives.
Les sondages Twitter permettent de recueillir des insights uniques et d'identifier des tendances spécifiques. Créez-en un via l'icône dédiée (troisième sous la zone de composition d'un tweet), avec jusqu'à quatre options et une durée maximale de sept jours.
Choisissez si le sondage est public, réservé à vos abonnés, ou à des comptes spécifiques. Pour enrichir les réponses, ajoutez « Répondez ci-dessous » pour inviter aux commentaires libres.
Publiez ensuite votre sondage pour engager votre audience !
Impossible de rencontrer en personne ? Les DM Twitter sont idéaux pour des échanges rapides et directs, plus efficaces qu'un email.
Si les DM sont ouverts, présentez-vous, expliquez votre projet et proposez un horaire. Sinon, mentionnez le compte dans un tweet avec une courte présentation.
Pour les sujets d'actualité, les hashtags révèlent opinions d'experts et du public, articles et détails événementiels.
Procédure :
Pour les tendances : onglet « Tendances » (mobile : loupe ; desktop : panneau latéral droit). Triez par popularité ou exhaustivité.
Pour des réactions historiques, Twitter surpasse souvent les moteurs de recherche.
Recherchez mots-clés + « depuis:AAAA-MM-JJ jusqu'à:AAAA-MM-JJ ».
Pour un compte : nom d'utilisateur seul, ou + mots-clés.
Affinez vos requêtes pour des résultats optimaux.
Pour des recherches régulières, suivez les mises à jour en temps réel via notifications.
Sur le profil : icône cloche près du bouton « Suivre ». Une fois bleue, vous êtes alerté de chaque nouveau tweet (suivi préalable requis).
Désactivez facilement en recliquant.
En marketing, analysez les conversations de votre audience pour anticiper besoins et pains points.
Recherchez termes liés à vos produits (ex. : « télétravail logiciel »).
Consultez aussi vos mentions et encouragez les feedbacks. Outils tiers comme Sprout Social, Hootsuite ou Socialbakers automatisent cela.
Twitter regorge de données riches absentes de Google. Complétez avec des outils d'analyse d'abonnés pour une maîtrise totale.
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