Google ajoute la possibilité pour les clients d'envoyer des messages aux entreprises directement à partir de Google Maps. Cela signifie que si vous trouvez une entreprise sur Google Maps, vous pourrez lui envoyer un message sans quitter l'application. Ce qui vaut mieux que de les contacter par téléphone ou par e-mail.
Vous pouvez envoyer des messages aux entreprises via Google depuis 2017. Cependant, cela était limité aux États-Unis et vous obligeait à trouver leur profil d'entreprise dans la recherche Google. Elle est désormais intégrée à Google Maps et déployée dans d'autres pays.
Pour envoyer un message à une entreprise, que ce soit sur la recherche Google ou sur Google Maps, il vous suffit de trouver son profil d'entreprise. Cela apparaîtra une fois que vous aurez recherché une entreprise spécifique ou cliqué sur une entreprise que vous avez localisée via Maps.
Envoyer un message à une entreprise est aussi simple que de cliquer sur Message sur leur profil d'entreprise. Cela ouvrira un fil de discussion où vous pourrez envoyer des messages avec l'entreprise. Peut-être pour savoir s'ils sont ouverts un certain jour ou pour réserver une table ou passer une commande.
Vous pouvez également désormais voir tous les messages que vous avez envoyés aux entreprises utilisant Google. Cliquez simplement sur le menu hamburger situé dans le coin supérieur gauche de Google Maps, puis cliquez sur Messages . Ici, vous pourrez voir ce que vous avez envoyé à qui et quand.
Malheureusement, vous ne pourrez pas envoyer de message à chaque entreprise par défaut. Au lieu de cela, les entreprises souhaitant communiquer avec leurs clients de cette manière doivent installer la nouvelle application Google My Business et s'inscrire pour activer la fonctionnalité de messagerie.
Google Maps a récemment ajouté de nombreuses nouvelles fonctionnalités à Maps. Et bien que la plupart d'entre eux soient utiles en eux-mêmes, il existe un risque certain que Google Maps devienne gonflé. Après tout, la plupart d'entre nous souhaitent simplement utiliser Google Maps pour obtenir un itinéraire de A à B.
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Crédit image :J_Lai/Flickr
