Les statistiques révèlent que Facebook peine à séduire les adolescents, qui privilégient Snapchat. Pour la génération Z, Facebook reste associé aux générations précédentes, comme celui utilisé par les parents et grands-parents.
Malgré cela, Facebook a dévoilé un "portail jeunesse", un guichet unique conçu pour informer les adolescents sur toutes les facettes de la plateforme. Parmi les nouveautés : des GIF et emojis pour une expérience plus dynamique.
Facebook décrit ce portail comme un "guide complet sur Facebook : conseils généraux, astuces exclusives, informations sur la confidentialité et la sécurité, et tout pour une expérience optimale". Accessible dès 13 ans.
Pour sa conception, Facebook a consulté des groupes d'adolescents au Royaume-Uni, en Italie, aux États-Unis et au Brésil. L'objectif : créer un espace où les jeunes entendent des voix de leur âge aborder les enjeux en ligne qui les concernent.
Le résultat propose des pages informatives sur les fonctionnalités clés de Facebook, avec des guides sur la sécurité, le partage responsable et l'utilisation efficace des réseaux sociaux.
Cependant, ce portail reprend en grande partie les règles d'utilisation responsable déjà connues sur Snapchat, Instagram, WhatsApp ou Twitter. Les adolescents, familiers de ces plateformes, pourraient y trouver peu de nouveautés.
Félicitons Facebook pour cette initiative proactive. Néanmoins, une exploration du portail suggère qu'il cible autant les parents, actionnaires et régulateurs que les adolescents eux-mêmes.
Dans le contexte des controverses comme Cambridge Analytica et l'audition de Mark Zuckerberg au Congrès, cette démarche vise à renforcer la confiance publique et à améliorer l'image de la plateforme.
