Se connecter à un PC distant, que ce soit dans la même pièce ou à l'autre bout du monde, est à portée de main grâce aux logiciels de partage d'écran comme TeamViewer. Mais saviez-vous que Windows 10 intègre une fonctionnalité native pour cela ?
Introduite avec la mise à jour anniversaire, l'Assistance rapide est accessible en tapant ces mots dans la barre de recherche du menu Démarrer.
À l'ouverture, deux options s'offrent à vous : Obtenir de l'aide ou Apporter de l'aide. Si vous aidez un ami, sélectionnez Apporter de l'aide, connectez-vous avec votre compte Microsoft, et un code de sécurité à 6 chiffres s'affiche. Valable 10 minutes, partagez-le par appel, e-mail ou message.
Sur le PC aidé, l'utilisateur clique sur Obtenir de l'aide, saisit le code et accepte l'autorisation. Vous pouvez alors prendre le contrôle total du PC distant, à condition que le compte soit administrateur.
Dans le coin supérieur droit de l'interface, une barre d'outils propose d'annoter l'écran, d'ouvrir le Gestionnaire des tâches ou de clore la session. Les annotations guident visuellement l'utilisateur.
L'Assistance rapide est un outil natif fiable pour l'assistance à distance, mais non conçu pour un accès permanent : l'utilisateur doit être présent pour valider le code. Attention aux arnaques : n'autorisez l'accès qu'aux personnes de confiance !
Avez-vous testé l'Assistance rapide ? Préférez-vous d'autres outils comme TeamViewer ? Dites-le-nous en commentaire !
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