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Qu'est-ce que le droit à la réparation et pourquoi devriez-vous vous en soucier ?

Lorsque l'ancienne technologie tombait en panne, vous pouviez la réparer vous-même ou demander à quelqu'un de le faire pour vous. Si cela échouait, vous pourriez trouver un atelier de réparation qui ferait le travail pour beaucoup moins que d'aller directement chez le fabricant. Avec les nouveaux produits, ces options disparaissent. Il est maintenant souvent impossible de réparer nos propres trucs.

Ce changement n'était pas accidentel. Les entreprises conçoivent délibérément des produits pour nous empêcher de trouver des pièces de rechange. Ils ne mettent même pas les informations à la disposition des ateliers de réparation. Les fabricants ont activement sapé notre droit de réparer ce que nous achetons et, ce faisant, ils ont remis en question notre véritable propriété de nos achats. De plus en plus, la réponse est non.

Ce changement nous impose une charge financière, restreint la liberté du marché et cause des dommages durables à l'environnement. En réponse, un nombre croissant de personnes réclament un changement. Ils insistent pour que notre droit à réparer soit inscrit dans la loi.

Qu'est-ce que le droit à la réparation ?

C'est le droit de réparer vous-même la technologie ou de demander à quelqu'un d'autre que le fabricant de faire le travail pour vous. Ce concept n'est pas répertorié dans la Déclaration des droits , mais cela ne rend pas son existence moins évidente. Si vous achetez quelque chose, c'est à vous. Si c'est le vôtre, vous devriez pouvoir le réparer.

Cela semble évident, mais jetez un œil aux choses dans votre maison. Pouvez-vous réparer l'appareil sur lequel vous lisez ceci ? Qu'en est-il de la console de jeu sous votre téléviseur ? Si votre enceinte intelligente souffre d'un défaut physique, avez-vous une autre option que de demander un remboursement ou de la renvoyer pour réparation ? Connaissez-vous un atelier de réparation auquel vous pourriez l'envoyer ?

 Pourquoi avons-nous besoin de lois ?

Au cours du siècle dernier, les entreprises de nombreux secteurs ont de plus en plus conçu leurs produits pour qu'ils deviennent obsolètes. Certains ont commencé à fabriquer des pièces propriétaires qui empêchaient les propriétaires de prolonger la durée de vie d'un produit. Cette tactique offrait un moyen d'augmenter les bénéfices en augmentant le nombre de fois où les consommateurs devaient acheter le même produit au cours de leur vie.

Aujourd'hui, de nombreux smartphones et tablettes sont conçus pour nous empêcher, vous et moi, de les ouvrir. Apple est allé jusqu'à créer une vis spéciale pour empêcher les consommateurs et les ateliers de réparation de pénétrer à l'intérieur.

Être le seul à pouvoir effectuer des réparations confère à une entreprise un monopole, de sorte qu'elle peut facturer autant qu'elle le souhaite pour les remplacements. La plupart des gens ne voudront pas payer ce prix et choisiront d'en acheter un nouveau à la place. Dans tous les cas, le fabricant gagne plus d'argent.

Ce n'est pas seulement un problème de technologie grand public. Les agriculteurs peuvent devoir transporter un tracteur sur des centaines de kilomètres pour qu'un fabricant répare l'ordinateur de bord. C'est une perte de temps et de travail douloureuse. La lutte est telle qu'un marché noir de pièces John Deere s'est formé, mettant en relation les agriculteurs du Nebraska avec leurs homologues d'Europe de l'Est pour acheter un micrologiciel de tracteur déverrouillé.

En 2016, des entreprises technologiques telles qu'Apple ont réussi à bloquer un projet de loi sur le droit de réparation à New York avant que la mesure ne puisse être votée. Au Nebraska, John Deere et Apple se sont tous deux récemment opposés au projet d'adoption de la loi sur les réparations équitables, le représentant d'Apple faisant valoir qu'une telle loi ferait de l'État une "Mecque pour les mauvais acteurs". Des projets de loi similaires ont échoué dans le Wyoming, le Kansas, le Minnesota, l'Illinois, le Tennessee et le Massachusetts.

Les États ruraux comme le Nebraska sont particulièrement touchés par le statu quo. Les détaillants autorisés ont tendance à se trouver dans les grandes zones urbaines. Le Nebraska aurait un magasin Apple de brique et de mortier. Seule une poignée d'ateliers de réparation agréés existent ailleurs dans l'État.

Apple ne travaille guère seul. Les différents groupes de l'industrie technologique prenant le parti de l'entreprise pour s'opposer au projet de loi sur le droit de réparation du Nebraska représentent également Google, Microsoft, Samsung, Sony et Nintendo.

Pour les entreprises, il s'agit d'augmenter les profits. Pour les ateliers de réparation, il s'agit de pouvoir rester en activité (et d'être pertinent). Pour les professionnels de la santé, cela peut être une question de vie ou de mort.

Que pouvez-vous faire maintenant ?

Évitez le brillant et le neuf. L'idée d'une maison intelligente peut sembler intéressante, mais à moins que vous n'utilisiez vous-même un système MacGyver, il y a de fortes chances que vous remplissiez votre maison de technologies non réparables. Sur les ordinateurs portables et les tablettes, l'élégance signifie souvent que vous ne le réparez pas vous-même. Les montres "intelligentes" sont censées durer un an ou deux avant de perdre la tête, donc les réparations sont une réflexion après coup. Bonne chance pour remplacer une batterie déchargée sur un Fitbit.

Recherchez les vis. Si vous pouvez ouvrir un appareil à l'aide d'outils facilement disponibles, c'est un signe que le fabricant a l'intention que d'autres personnes opèrent sur le matériel. Cette personne devra peut-être être un expert, mais au moins l'option est là.

Envisagez des logiciels gratuits et open source dans la mesure du possible. Cette communauté considère la possibilité de réparer et de modifier son propre logiciel comme un droit fondamental. Les développeurs s'efforcent également de prendre en charge l'ancien matériel indéfiniment, contrairement aux systèmes d'exploitation commerciaux qui ne donnent la priorité qu'aux dernières générations de matériel. Vous pouvez exécuter Linux sur un ordinateur qui, selon un technicien Windows, a un besoin urgent de réparation.

Évitez les logiciels spécialisés. En tant qu'écrivain, je pouvais acheter un MacBook et avoir accès à une abondance d'outils originaux. Alternativement, je peux apprendre à écrire dans Markdown et devenir aussi productif sur un Raspberry Pi avec un clavier et un moniteur que sur un ordinateur portable à 2 400 $. Ensuite, j'ai la possibilité de ne pas donner mon argent à des entreprises qui essaient activement de détruire mon droit à réparer.

Quel que soit le matériel que vous utilisez, découvrez iFixit. Ce site soutenu par la communauté montre si votre dernière folie est réparable.

Aucune de ces tactiques n'aiderait un agriculteur qui a besoin d'un bon tracteur en état de marche. Cela n'aide pas un médecin qui utilise un équipement dans une région qu'un fabricant refuse de desservir. Et certains d'entre nous aiment tout simplement trop la technologie pour passer à côté de nombreux produits sympas qui sortent. C'est pourquoi nous devons défendre notre droit à la réparation. Envisagez de soutenir la Repair Association, une organisation à but non lucratif qui fait pression pour que les lois sur le droit à la réparation soient respectées.

Faites pression sur vos représentants pour qu'ils proposent et soutiennent le droit de réparer les factures dans votre état. Ce n'est pas seulement une question de consommateurs contre l'industrie. Les entreprises en profitent également. En 2014, les défenseurs du droit à la réparation et les groupes commerciaux représentant les constructeurs automobiles ont convenu d'un accord qui fournit aux garages et aux détaillants indépendants les mêmes outils de diagnostic que les fabricants offrent à leurs propres concessionnaires franchisés.

À long terme, nous avons besoin d'une économie circulaire qui encourage chacun à tirer le meilleur parti des ressources que nous consommons. La réparation et la réutilisation de nos gadgets sont essentielles pour y parvenir.

Pouvons-nous réparer ce droit ?

Nous vivons de plus en plus dans un monde où nous ne possédons ni nos données ni les applications qui accèdent à ces fichiers. Il n'est même pas certain que nous puissions utiliser les produits que nous achetons comme nous le souhaitons. À tout le moins, nous devrions être en mesure de réparer les choses qui sont cassées.

Mais malheureusement, réparer nos gadgets n'est plus une évidence. Si nous voulons que cette situation change, nous devons en exiger autant des entreprises qui utilisent nos portefeuilles et la loi. Internet est également une excellente plate-forme pour faire entendre nos voix.

Quel est le dernier produit que vous vouliez réparer, mais que vous n'avez pas pu ? Vivez-vous dans l'un des États où un projet de loi sur le droit à la réparation n'a pas pu être voté ? Êtes-vous d'accord avec les entreprises qui pensent que nous ne devrions pas du tout avoir le droit de réparer ? Je vous verrai dans les commentaires !

Crédit image :omphoto via Shutterstock.com


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