Il y a 8 ans, j'ai fait installer par René Brisach une cheminée à foyer fermé. Depuis l'origine, des odeurs désagréables persistent, accompagnées de picotements aux yeux et maux de tête, comme si une substance chauffait et émanait. Utilisée uniquement pour le confort (chauffage central au gaz en complément), j'ai contacté l'entreprise cette année. Leur réponse : refus de garantie pour délai dépassé, évoquant des odeurs normales initiales (graisse, etc.) qui disparaîtraient après chauffes intensives. J'ai testé des sessions puissantes ce printemps, vitres ouvertes, sans résultat. Quelles origines possibles ? Comment s'en débarrasser durablement ?
Pour votre sécurité immédiate, installez un détecteur de monoxyde de carbone (CO), indispensable face à ces symptômes alarmants. Envoyez ensuite une lettre recommandée avec accusé de réception à l'installateur et au service consommateurs de René Brisach, les alertant sur leur responsabilité en cas d'accident. Cela formalise la réclamation et peut débloquer une expertise. Consultez un professionnel qualifié pour un diagnostic précis (tirage, joints, combustion).
