J'ai fait installé par Renée Brisach une de leur cheminée à foyer fermée voici 8 ans. Je leur ai écrit cette année pour me plaindre d'un problème d'odeur (sensations de picotement des yeux, maux de tête comme si quelque chose en chauffant émané) qui existe depuis l'origine; étant donné que je ne l'utilise que comme élément de confort (j'ai un chauffage central au gaz). Leur première réponse est : compte tenu du délai de cette réclamation, nous ne la prendrons pas sous garantie. Ces émanations peuvent être normales à l'installation du foyer ( graisse ...) mais doivent disparaître après des mises en chauffe puissantes que vous n'avez peut être pas effectuées. J'ai réalisé ce printemps des chauffes importantes toutes vitres ouvertes mais rien n'y fait, les odeurs persistent. Que faire pour s'en débarasser ? quelles origines ?
La première des choses à faire pour votre sécurité est d'installer un détecteur de CO. Ensuite envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à l'installateur et au service consommateurs de la marque les mettant en garde sur leur responsabilité s'il vous arrive un accident…
