La pandémie de COVID-19 a fait vaciller les systèmes de santé. Aujourd'hui, la perspective de passeports de santé numériques et de cartes de santé à puce s'accélère alors que les gouvernements et les entreprises tentent de revenir à la normale.
Alors, qu'est-ce qu'une carte de santé à puce et est-ce la même chose qu'un passeport de santé ?
Une carte de santé à puce est un plastique fin avec une puce de circuit intégré intégrée contenant des données chiffrées.
Ce qui le rend intelligent, c'est la puce qui agit comme un supercalculateur. La puce peut être programmée pour effectuer différentes actions avec de nombreuses applications, tandis que les lecteurs connectés à un système informatique peuvent accéder aux données de la puce ou les mettre à jour.
Cela peut ressembler à une carte de crédit, mais cela fonctionne différemment. Utilisée dans de nombreux pays d'Europe et du monde entier, une carte de santé à puce stocke des informations sur les soins de santé, la couverture d'assurance et d'autres données médicales vitales.
Parmi les nombreux autres avantages de l'utilisation de ce système, le plus crucial est l'amélioration des soins critiques ou d'urgence. Les cartes de santé à puce offrent un accès immédiat aux données de santé ou aux dossiers médicaux d'un patient en cas d'urgence.
Par exemple, un intervenant d'urgence avec un lecteur de carte portable aura des informations immédiates sur le patient alors qu'il se trouve dans l'ambulance en route vers l'hôpital. Ceci est encore plus important lorsque le patient est inconscient, ne répond pas ou simplement incapable de donner à l'intervenant ses informations de santé.
Imaginez un intervenant capable de transmettre les données critiques des patients au personnel des urgences avant l'arrivée de l'ambulance. Cela aidera le personnel des urgences à préparer ce qui est nécessaire pour traiter le patient avant même son arrivée.
Le transfert rapide et efficace des données des patients pendant les soins intensifs peut considérablement améliorer le temps de réponse, sauvant ainsi des vies.
L'utilisation de ce système permet également un transfert plus précis et fluide des informations sur les patients du personnel des urgences aux prestataires de soins de santé en hospitalisation.
Les médecins n'auront pas à se fier à la mémoire du patient pour récupérer des données médicales critiques, ce qui réduit les risques d'erreur. En plus de cela, un système de carte de santé à puce offre un échange transparent d'informations sur les patients entre les médecins.
Cela réduit les risques de fuite de données critiques sur les patients (qui peuvent être utilisées pour le vol d'identité). Cela se produit souvent lorsque les informations sur les patients sont partagées par fax, téléphone ou e-mail.
Le système offre aux patients un moyen pratique et simple de transporter les résultats des tests de laboratoire ou les notes du médecin.
C'est comme avoir une base de données d'informations sur les soins de santé - tests précédents, traitements et dossiers de couverture d'assurance - dans une petite carte dans le portefeuille du patient. Plus besoin de trimballer des bouts de papier pour un rendez-vous chez le médecin.
Le système de santé du pays peut même en bénéficier puisque les erreurs médicales et les tests en double peuvent être évités. Les erreurs médicales qui accompagnent une saisie incorrecte des données, des barrières linguistiques ou une mauvaise communication peuvent être minimisées grâce à ce système.
L'erreur humaine peut parfois entraîner une inadéquation entre les patients et les dossiers. Avoir une carte de santé à puce permet aux prestataires de soins de santé de faire correspondre facilement le patient avec les bons dossiers de santé. Cela réduit les risques d'avoir des enregistrements en double ou de multiples tests redondants, ce qui pourrait coûter très cher. Cela pourrait éviter des dépenses inutiles au système de santé.
Le vol d'identité médicale est devenu un problème sérieux ces dernières années. Le crime implique l'utilisation frauduleuse d'informations sur l'assurance maladie pour accéder à des services de santé ou se faire rembourser. En termes simples, une personne qui n'est pas couverte par une police peut voler les informations d'assurance maladie de quelqu'un d'autre pour obtenir des prestations.
Les violations du système de soins de santé ou d'assurance maladie divulguent souvent des informations personnelles identifiables (PII) sensibles que les pirates peuvent vendre sur le dark web. Les informations personnelles peuvent inclure des informations sur l'assurance maladie.
C'est ce que les voleurs utilisent pour accéder aux services de santé auxquels ils ne devraient pas avoir accès. Ils peuvent acheter des médicaments sur ordonnance ou déposer des réclamations d'assurance frauduleuses pour des procédures qui n'ont jamais été effectuées.
Un système de carte de santé intelligente peut empêcher tout cela puisque la plupart utilisent des protocoles d'authentification et de sécurité. Certains peuvent utiliser l'authentification à 2 facteurs (2FA) ou l'authentification multifacteur (MFA), tandis que d'autres disposent d'une fonction biométrique qui vérifie les empreintes digitales du patient pour vérifier son identité.
Les problèmes de confidentialité restent la principale préoccupation qui dissuade les utilisateurs d'adapter la technologie à des fins médicales. Beaucoup ont exprimé des inquiétudes quant à l'accès facile des gens à une multitude de données sensibles telles que les traitements, les dossiers médicaux et les médicaments. Et avec les informations selon lesquelles les systèmes de santé et d'assurance sont victimes de violations de données, ces inquiétudes ne sont pas vraiment infondées.
Avoir tous les enregistrements au même endroit peut être pratique, mais une seule violation de données peut faire tomber des données hautement sensibles entre de mauvaises mains.
Ensuite, il y a la question de la création d'une fracture numérique. Beaucoup soutiennent que les cartes de santé à puce ne peuvent être utilisées que par les hôpitaux et les communautés ayant accès au système. Pour tirer parti de cette technologie, la machine d'un hôpital doit prendre en charge le même logiciel, la même interface de lecteur de carte à puce, et doit être capable de prendre en charge le matériel nécessaire.
En parlant de matériel, il y a aussi la question des coûts supplémentaires. Le matériel du système, le logiciel du lecteur et le réseau avec la base de données pourraient coûter des millions et pourraient coûter encore plus cher à entretenir. Même les cartes en plastique elles-mêmes coûtent de l'argent à produire.
Qui va payer l'investissement initial? De plus, combien de temps avant que cet investissement initial ne profite au gouvernement et à ses citoyens ?
Bien sûr, ce type de technologie n'est pas à l'abri des bugs et des problèmes ou des cyber-attaques qui peuvent provoquer des fuites de données. Un seul appareil non corrigé dans le système peut devenir une passerelle pour les logiciels malveillants susceptibles d'endommager le réseau et la base de données.
Les coupures de courant suscitent également des inquiétudes. Comment cela peut-il être maintenu dans les communautés où l'électricité est limitée ou les problèmes d'infrastructure électrique ? Même les systèmes d'alimentation les plus sophistiqués peuvent tomber en panne lors de catastrophes majeures. Imaginez ne pas avoir accès aux données médicales lors d'une catastrophe.
Il a été question d'un passeport de vaccination numérique pour les voyages et l'accès aux concerts ou aux rassemblements post-Covid. Bien qu'un passeport de santé numérique puisse sembler similaire aux cartes de santé à puce utilisées dans des pays comme l'Allemagne, la France et l'Autriche, il existe des différences essentielles.
Premièrement, le passeport vaccinal COVID-19 numérique se présentera sous la forme d'un certificat numérique téléchargé sur le téléphone d'une personne. L’attestation numérique ou passeport vaccin Covid est un laissez-passer avec le nom du patient et les détails de son vaccin Covid (date d’administration, fabricant du vaccin, lieu de vaccination). Il s'agit d'un document numérique d'une page avec un code-barres ou un code QR qui peut être scanné aux points d'entrée.
Contrairement à la carte de santé à puce, le passeport de santé numérique n'est pas censé être une carte physique en plastique.
Il ne contiendra que des informations relatives aux tests COVID-19 de la personne, aux dossiers de vaccination et aux établissements de santé où ces vaccinations et tests ont été effectués. Il n'aura pas tous les antécédents médicaux du patient.
Ces passeports de santé numériques donneront aux gens l'accès à des rassemblements comme des concerts et des lieux de travail où ils seront en contact avec de nombreuses personnes ou leur donneront accès à des pays une fois que les voyages retrouveront un certain sens de la normalité. Les personnes sans smartphone peuvent imprimer leurs codes, scannés au point d'entrée.
Alors que beaucoup sont impatients d'obtenir le vaccin, de télécharger un passeport de vaccination numérique et de revenir à la normale, certains tirent la sonnette d'alarme sur les répercussions possibles de l'introduction de cette technologie. Des experts et des défenseurs des droits de l'homme avertissent les développeurs de résoudre les problèmes potentiels de confidentialité des données et de droits de l'homme qu'un passeport de vaccination pourrait entraîner.
Une étude publiée par la faculté de droit de l'Université d'Exeter met en garde contre la manière dont ce passeport pourrait restreindre les droits humains fondamentaux, y compris le droit à la vie privée, les libertés de mouvement et de réunion pacifique.
Selon le rapport, le problème vient de l'utilisation par le passeport d'informations personnelles sensibles sur la santé (comment seront-elles stockées, qui y aura accès ?) et comment cela peut créer un nouveau clivage entre les personnes en fonction de leur état de santé.
Le passeport peut également potentiellement déterminer ou limiter le degré auquel une personne jouit des droits et libertés. L'utilisation de passeports de santé numériques, avertissent les experts, pourrait aggraver les inégalités entre les communautés qui ont un accès immédiat aux vaccins ou aux passeports de santé et celles qui n'en ont pas.
Des pays comme la France utilisent des cartes de santé à puce depuis les années 90, d'autres pays ont emboîté le pas au début des années 2000.
L'adoption de cette technologie a été plutôt lente dans des pays comme les États-Unis, indiquant que les problèmes de confidentialité sont la principale préoccupation. Bien qu'il existe de nombreux avantages à adopter ce système, il existe également plusieurs inconvénients qui méritent une attention particulière.
