Facebook est devenu incontournable sur Internet, surpassant tous les autres réseaux sociaux de l'histoire. Pourtant, ces derniers mois, le nombre d'utilisateurs actifs quotidiens (DAU) aux États-Unis et au Canada stagne. Le déclin de Facebook est-il en vue ?
Facebook a récemment publié son rapport de performance pour le quatrième trimestre 2020 [PDF].
Ce document révèle que le réseau social a gagné près de 300 millions d'utilisateurs actifs quotidiens en 2020, mais cette croissance provient exclusivement des marchés hors Amérique du Nord.
En Amérique du Nord, Facebook n'a ajouté que 5 millions de DAU sur l'année, tout en en perdant dans la région tout au long de 2020. Ces chiffres surprennent après une pandémie mondiale qui a confiné des milliards de personnes et boosté l'usage des réseaux sociaux.
L'Amérique du Nord reste le marché fondateur et le plus mature de Facebook. Si cette stagnation s'étend, la plateforme devra se réinventer pour rester essentielle.
Les ressources ne manquent pas : au T4 2020, Facebook a généré en moyenne 53 USD de revenus par utilisateur aux États-Unis, bien au-dessus des autres régions.
Les raisons exactes de cette baisse restent floues. Après 17 ans d'existence, Facebook a su s'adapter aux tendances : ajout des Stories en 2017 pour contrer Snapchat (qui avait refusé une offre de rachat de 3 milliards de dollars en 2013), avatars en mai 2020 pour rivaliser avec les Bitmojis, ou encore Facebook Neighborhoods en octobre 2020 face à Nextdoor.
Cependant, l'émergence de concurrents comme TikTok – où les utilisateurs ont passé plus de temps qu sur Facebook en 2020 selon App Annie – pourrait expliquer ce phénomène. Facebook a réagi avec Collab, son app de musique collaborative lancée en décembre 2020.
Presque tous les internautes ont un compte Facebook, mais avec la multiplication des alternatives, beaucoup explorent d'autres plateformes.
Cela n'augure rien de bon pour l'avenir à long terme du géant des réseaux sociaux.
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