En raison d'un oubli de la part de Microsoft, les utilisateurs qui avaient un compte Hotmail transféré vers Outlook pouvaient utiliser plus d'espace de stockage de courrier électronique que les autres. Désormais, le géant du logiciel donne le choix à ceux qui dépassent la limite :supprimez vos gros e-mails ou payez.
La nouvelle de cet événement a éclaté sur le Daily Express. En 2013, lorsque Microsoft a migré les utilisateurs de Hotmail vers Outlook, la transition s'est accompagnée d'une limite d'espace de 15 Go. Le problème est que le géant du logiciel n'a jamais appliqué cette limite, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent utiliser plus de 15 Go sans répercussion.
Maintenant, Microsoft a compris ce problème et verrouille les anciens utilisateurs de Hotmail à la limite initiale de 15 Go. Cela signifie que tous ceux qui ont autorisé leur e-mail à dépasser cette limite ne peuvent pas envoyer ou recevoir d'e-mails.
Microsoft a envoyé un e-mail aux personnes ayant des boîtes de réception bourrées pour les informer de cette situation difficile. Dans l'e-mail, le géant du logiciel recommande aux utilisateurs de commencer à réduire leur boîte de réception pour la remettre en forme.
Cependant, Microsoft souhaite informer les utilisateurs d'un deuxième moyen de libérer de l'espace, qui permettra aux utilisateurs de conserver leurs e-mails. Si quelqu'un devait mettre à niveau son compte Outlook vers un compte Microsoft 365 payant, il obtiendrait plus d'espace dans sa boîte de réception et libérerait ses e-mails un de plus.
Comme vous vous en doutez, cette décision soudaine a provoqué la colère des utilisateurs fidèles d'Outlook, qui doivent désormais choisir entre nettoyer en profondeur leurs comptes de messagerie ou payer.
Cette application soudaine des règles peut être une véritable erreur de Microsoft. L'entreprise a peut-être repéré des utilisateurs gratuits d'Outlook consommant plus de données que prévu et applique désormais les règles pour contrôler l'espace de stockage des utilisateurs.
Cependant, il est également possible que Microsoft ferme les yeux sur ceux qui ont dépassé la limite. Ensuite, lorsque les boîtes de réception des e-mails sont pleines à craquer, Microsoft attache les vis à oreilles pour inciter les gens à s'abonner à Microsoft 365.
Ce dernier scénario peut être possible si Microsoft manque de liquidités, potentiellement à cause de la pandémie. Cependant, le scénario inverse est vrai; Microsoft a réalisé d'énormes bénéfices grâce au COVID-19 qui oblige les gens à travailler à domicile.
Au moment de la rédaction de cet article, la principale source de bénéfices de la société réside dans ses services Azure et Xbox. En tant que tel, il est probable que cette application soudaine des règles d'espace de stockage d'Outlook soit plus une tentative malavisée de corriger une erreur antérieure qu'une entreprise en difficulté essayant de tirer un peu plus d'argent de ses utilisateurs.
Si vous êtes un ancien utilisateur de Hotmail, il vaut la peine de vérifier si vous avez dépassé 15 Go d'espace de stockage. Si tel est le cas, vous ne pourrez ni recevoir ni envoyer d'e-mails tant que vous n'aurez pas effacé certains fichiers volumineux ou mis à niveau vers Office 365.
Si vous avez décidé de prendre l'option nucléaire, il existe de nombreuses façons de gérer votre boîte de réception. En gérant intelligemment votre utilisation des e-mails, vous pouvez à la fois réduire l'ivraie et l'empêcher de se reconstituer à l'avenir.
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