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6 façons d'utiliser la technologie de l'IA pour améliorer votre entreprise

Alors que les scientifiques continuent de perfectionner l'intelligence artificielle, la technologie trouve toujours sa place dans la vie quotidienne pour la rendre plus facile. Cela inclut le lieu de travail. Différentes tâches qui exigeraient normalement votre attention peuvent désormais devenir la responsabilité du logiciel d'IA.

Voici six domaines dans lesquels l'intelligence artificielle peut améliorer les entreprises grâce à une automatisation intelligente et efficace. En plus d'expliquer comment la technologie fonctionne dans chaque cas, nous vous donnerons également des exemples de logiciels à découvrir. Ceci est particulièrement pratique pour les propriétaires d'entreprise intéressés par l'IA.

1. Recrutement rapide et objectif

Le processus de recrutement peut être long et fastidieux, mais pas avec la technologie de l'IA derrière vous. Il existe des solutions telles que le logiciel d'acquisition de talents d'Ideal qui peut filtrer les CV, associer les meilleurs candidats au poste, analyser les informations et effectuer d'autres tâches chronophages.

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L'intelligence artificielle peut évaluer objectivement les candidats en termes de compétences, de sentiments et de leur qualité pour le poste. Pymetrics, par exemple, évite les préjugés dans le processus de sélection et aide à créer des équipes diversifiées et productives.

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Un tel logiciel peut même faire correspondre un candidat rejeté à un rôle plus approprié au sein d'une entreprise. En d'autres termes, l'IA vous aide à tirer le meilleur parti de tout talent prometteur qui se présente à vous.

2. Formation intelligente

La technologie de l'IA peut automatiser la formation et offrir des informations afin que vous puissiez trouver le meilleur moyen d'améliorer les performances des travailleurs. Sur la base de ce que Zoomi ajoute au lieu de travail, vous pouvez dire que cette forme d'intelligence artificielle est une éducation efficace et respectueuse.

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Les managers obtiennent des outils et des idées intelligents lors de la création de cours et de supports. Les employés obtiennent des compétences et des informations utiles, ainsi que des suggestions d'apprentissage personnalisées dans les domaines avec lesquels ils ont des difficultés. En arrière-plan, le logiciel collecte des données et trouve des modèles intéressants qui peuvent inspirer d'autres améliorations dans le processus de formation.

Un autre bon exemple est Kea, qui, en plus des fonctionnalités ci-dessus, peut ajouter de manière transparente des opportunités d'apprentissage à votre flux de travail. C'est ce que font les meilleures solutions de formation basées sur l'IA :elles enseignent de la manière la plus pratique et la plus conviviale possible.

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3. Interaction personnalisée et dynamique

Parler avec des collègues, des partenaires et des clients est quelque chose qu'aucune entreprise ne peut éviter. Heureusement, c'est un autre domaine dans lequel l'intelligence artificielle peut aider. Ce que vous pouvez réaliser avec le support de l'IA offre de meilleures performances et une meilleure satisfaction client.

Un problème majeur pour de nombreuses entreprises, par exemple, est le système de messagerie électronique. Un seul message peut prendre plus de temps et de concentration que votre charge de travail ne peut vous le permettre. C'est là qu'interviennent des solutions comme EmailTree, qui vous aident à rédiger des messages rapidement et à les adapter à chaque personne.

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Ce programme d'IA apprend de vous et peut ensuite faire des suggestions en termes de formulation ou de données pertinentes à inclure dans l'e-mail. Il fonctionne même sur le tableau de bord de la voiture Tesla, ce qui vous permet de gérer les communications en déplacement. Connaissant le large éventail de tâches que la technologie de l'IA peut effectuer, ce n'est pas une surprise.

Une autre innovation parfaite pour les entreprises occupées sont les chatbots IA. Une personne visitant votre site Web peut envoyer un SMS directement à l'entreprise, mais vous avez des réponses automatisées qui conduisent le client vers ce dont il a besoin au lieu d'une personne réelle.

Ces travailleurs peuvent se concentrer sur d'autres tâches jusqu'à ce que leur apport soit réellement nécessaire. Les outils de ChatBot incluent également la possibilité de connecter différents membres de l'équipe à un cas spécifique, ce qui se traduit par un grand engagement avec les clients et des résultats très positifs.

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4. Gestion détaillée des ressources

L'IA fait passer le travail d'équipe au niveau supérieur lorsqu'il s'agit de gérer les ressources d'une entreprise. Grâce à la prise en charge de solutions telles que COR, vous pouvez voir tous les détails d'un projet, de la façon dont les gens s'acquittent des tâches aux estimations de temps et aux rapports financiers.

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L'automatisation est également essentielle ici, vous éliminant beaucoup de travail fastidieux et le remplaçant par des données utiles. La gestion intelligente des ressources vous donne plus de contrôle sur vos projets et facilite la planification des campagnes, mais aussi pour voir où les équipes peuvent être améliorées.

Étant donné que le but de l'IA est de simplifier les tâches difficiles, les logiciels destinés à organiser des projets comme celui-ci tentent de rassembler tout ce travail administratif en un seul endroit convivial. De plus, Forecast et d'autres solutions populaires proposent des modèles, des suggestions et des informations pour vous aider à chaque étape.

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5. Gestion et amélioration des performances

L'analyse des données est la principale raison pour laquelle les entreprises utilisent l'intelligence artificielle aujourd'hui. Il recueille les informations de plusieurs départements et présente ses calculs sous la forme la plus simple. Que vous préfériez les chiffres ou les diagrammes, vous pouvez voir comment se porte votre entreprise et agir en conséquence.

Comme l'explique NICE, un logiciel de gestion des performances comme le sien vous permet d'avoir une vue d'ensemble dans tous ses bons et mauvais détails. Mais les programmes qui comptent le plus sont ceux qui s'engagent réellement auprès de la main-d'œuvre, en informant les employés des problèmes dans leur service et en proposant des solutions viables.

KPISOFT est un autre produit qui coche toutes ces cases et plus encore. Sa popularité aux côtés d'autres outils de gestion des performances montre que de plus en plus d'entreprises apprécient le luxe simple mais inestimable de l'information.

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En fin de compte, des analyses d'IA fiables vous permettent d'orienter vos équipes, vos relations clients, vos investissements, etc., loin des catastrophes et vers le succès. Ils ajoutent de la prévoyance à vos plans, pas seulement des rapports détaillés.

6. Cybersécurité

Les données et les réseaux qu'une seule entreprise peut générer attirent souvent le mauvais type d'attention. C'est pourquoi les précautions de sécurité sont essentielles pour les entreprises modernes, en particulier celles qui ont une présence en ligne. Il protège à la fois les travailleurs et les clients.

La puissance de la technologie de l'IA pour la cybersécurité est assez impressionnante et pour une bonne raison. Premièrement, des solutions telles que Deep Instinct sont conçues pour apprendre constamment de vous et du monde numérique dans son ensemble, en absorbant des informations sur les menaces les plus récentes et les plus importantes.

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Cependant, les principales fonctions de la cybersécurité sont de surveiller votre système pour toute activité suspecte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, de bloquer instantanément les menaces et d'informer les bonnes personnes. Jetez un coup d'œil aux différents types de logiciels malveillants que l'on trouve couramment aujourd'hui et vous comprendrez à quel point la cybersécurité est importante.

Comme avec tous les logiciels d'IA, vous avez également accès à des rapports et à des informations. Ainsi, en plus de Darktrace qui protège toutes les entrées possibles des logiciels malveillants, des réseaux de messagerie et de cloud à l'Internet des objets, il rend fréquemment compte de la sécurité de votre entreprise. De cette façon, vous savez exactement à quel type de risques vous êtes confronté et pouvez prendre des mesures pour les prévenir.

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Choisissez soigneusement les logiciels d'IA

Aussi formidable que soit l'intelligence artificielle pour votre entreprise, il serait difficile d'utiliser tous les logiciels que vous rencontrez. Il existe cependant des marques qui proposent des solutions pour une variété de tâches sans surcharger votre système.

Faites vos recherches en fonction du soutien dont votre lieu de travail a besoin et essayez de ne pas vous laisser distraire. Ce que la technologie actuelle de l'IA peut faire est remarquable, mais aussi rien comparé à ce que promettent les innovations à venir.


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