La section des commentaires sur YouTube a longtemps été perçue comme un espace dépourvu de civilité. La plateforme déploie une série d'améliorations pour rendre sa communauté plus accueillante et inclusive, dont un rappel incitant les utilisateurs à réfléchir avant de poster des commentaires potentiellement offensants.
Comme annoncé sur le blog officiel de YouTube, la plateforme vidéo lance une fonctionnalité qui alerte les utilisateurs lorsque leur commentaire est susceptible d'être perçu comme offensant.
Ce rappel apparaît avant la publication d'un commentaire automatiquement détecté comme potentiellement blessant.
"Gardez les commentaires respectueux", indique l'avis. "Si vous n'êtes pas sûr que votre commentaire soit approprié, consultez nos Règles de la communauté."
L'action principale propose de modifier le commentaire, mais vous pouvez choisir de le publier tel quel.
YouTube espère que ce rappel encouragera les utilisateurs à reconsidérer leurs mots, favorisant des discussions plus constructives et bienveillantes.
Le système s'appuie sur les signalements d'autres utilisateurs pour identifier les commentaires offensants. YouTube précise qu'il évolue en continu et peut commettre des erreurs, d'où le lien pour fournir un retour.
Cette fonctionnalité est un simple rappel : elle ne garantit pas que le commentaire ne sera pas supprimé ultérieurement pour violation des règles, ni qu'il ne sera pas masqué par le propriétaire de la chaîne.
Selon YouTube, les créateurs demandent une meilleure protection contre les commentaires blessants. La plateforme teste un nouveau filtre dans YouTube Studio.
Ce filtre permet de masquer automatiquement les commentaires inappropriés retenus pour examen. Les créateurs peuvent toujours les consulter si besoin, sans y être confrontés immédiatement.
YouTube optimise également les outils de modération des commentaires pour simplifier le processus, sans détailler les modifications.
La technologie de suppression des commentaires haineux, adaptée au contexte vidéo, progresse : depuis début 2019, les suppressions quotidiennes ont été multipliées par 46. Sur le dernier trimestre, 54 000 chaînes ont été fermées pour incitation à la haine.
Si ces améliorations sont bienvenues, la section commentaires reste perfectible. Pour éviter les commentaires toxiques, consultez notre guide pour visionner des vidéos YouTube hors plateforme.
