Zoom sévit contre les bombardiers Zoom, également connus sous le nom d'individus perturbateurs qui plantent des appels vidéo aléatoires. Les nouvelles fonctionnalités de sécurité de la plate-forme informent les organisateurs des réunions à haut risque, et permettent aux utilisateurs de signaler et de suspendre les participants perturbateurs.
Si vos vidéoconférences ont déjà été interrompues par des trolls, vous serez heureux d'apprendre que les nouvelles fonctionnalités de sécurité de Zoom ciblent spécifiquement les bombardiers Zoom. Ces farceurs de Zoom profitent des appels non protégés et se présentent à des conférences de crash.
Matt Nagel, responsable de la sécurité et des relations publiques de Zoom, a annoncé les changements dans un article sur le blog Zoom. Non seulement les hôtes peuvent supprimer un participant, mais toute personne participant à l'appel peut désormais également signaler ce participant. La plateforme déploie également un outil, l'At-Risk Meeting Notifier, pour identifier les appels particulièrement vulnérables.
Si vous êtes l'hôte ou le co-hôte d'un appel et que vous rencontrez un participant perturbateur, vous devez être prêt à le supprimer.
Pour expulser un participant, rendez-vous dans la section Sécurité en bas de l'appel, puis cliquez sur Suspendre les activités des participants . Cela mettra en pause l'audio, la vidéo, le chat textuel, le partage d'écran, l'enregistrement et l'annotation de votre réunion. Les salles de sous-commission seront également arrêtées.
À partir de là, vous aurez la possibilité de signaler l'utilisateur, de partager une capture d'écran avec Zoom et d'ajouter toute autre information. En cliquant sur Envoyer supprimera ce participant et l'incident sera signalé à l'équipe de confiance et de sécurité de Zoom. Vous pouvez ensuite revenir à votre réunion en réactivant toutes les fonctionnalités de l'appel.
Zoom donne également à tous les utilisateurs le pouvoir de signaler d'autres participants (les hôtes et les co-hôtes peuvent déjà le faire). Les administrateurs doivent d'abord activer cette fonctionnalité, ce qui permettra ensuite à tous les utilisateurs de l'appel de signaler les participants perturbateurs depuis le Sécurité icône dans le coin supérieur gauche de l'écran.
Enfin, Zoom essaie également de sécuriser les appels vidéo en utilisant un outil appelé At-Risk Meeting Notifier. Cette fonctionnalité détecte si les liens partagés publiquement vers les réunions Zoom sont "à haut risque d'être interrompus".
S'il s'avère qu'il s'agit d'un appel à haut risque, Zoom en informera l'hôte par e-mail et lui fournira des suggestions sur la manière de sécuriser l'appel.
Zoom a connu une croissance inattendue, ce qui signifiait que la plate-forme n'était pas exactement préparée au nombre de problèmes que son nouveau public rencontrerait.
D'une part, Zoom ne disposait pas des mesures de sécurité qu'il prétendait avoir, ce qui a conduit la Federal Trade Commission à déposer une plainte. Cela a forcé Zoom à augmenter ses protections de sécurité, ce qu'il fait clairement avec ces nouvelles améliorations.
