WhatsApp dévoile une fonctionnalité innovante permettant d'effectuer des achats directement dans les conversations. Bientôt, explorez les catalogues produits, ajoutez au panier et payez en toute sécurité au sein de vos chats WhatsApp.
Un article officiel sur le blog WhatsApp annonce une série d'améliorations pour les commerçants, dont le shopping en chat comme fonctionnalité phare.
La plateforme précise qu'elle "élargira les options pour vérifier les produits disponibles et réaliser des achats directement depuis un chat".
Une vidéo d'accompagnement illustre le processus : le commerçant partage un lien produit, le client consulte la liste, ajoute au panier et finalise le paiement sur WhatsApp.
Meta, propriétaire de WhatsApp, a déjà lancé une section shopping dédiée sur Facebook et étend les achats sur Instagram Reels, rendant cette intégration cohérente.
Précédemment limité aux catalogues produits, WhatsApp intègre désormais un panier d'achat en chat, facilitant les transactions en ligne tout en maintenant des échanges fluides avec clients, amis et famille.
