Aujourd'hui, tado° a annoncé Care and Protect, une nouvelle fonctionnalité qui surveillera en permanence votre système de chauffage et vous informera lorsqu'une anomalie est détectée, telle qu'une faible pression d'eau.
Selon tado°, 80 % des consommateurs subissent une panne de leur système de chauffage dans les deux ans. Mais 60 % de ces problèmes pourraient être résolus ou évités par les utilisateurs eux-mêmes, sans nécessiter l'appel coûteux d'un ingénieur.
Avec une surveillance 24h/24 et 7j/7 via une intégration profonde avec la plupart des principaux fabricants de chaudières, l'application tado° avertira les utilisateurs lorsqu'un problème est détecté. Cela peut provenir d'un code d'erreur signalé par votre chaudière ou lorsque les algorithmes intelligents de Tado détectent quelque chose d'inhabituel.
Si vous pouvez le réparer vous-même, cela vous indiquera exactement ce que vous devez faire. ou sinon, qui vous devez appeler.
La plupart du temps, cela impliquera de réinitialiser votre système de chauffage (la solution classique « rallumez-le et éteignez-le »). Il vous guidera également à travers les tâches de maintenance courantes telles que la purge des radiateurs pour maintenir la pression. Vous aurez également la possibilité d'appeler à l'aide si vous êtes bloqué.
Care and Protect est la troisième compétence à être ajoutée au package de soins Auto-Assist, avec Geofencing et Open Window Detection. Tado estime que les utilisateurs économisent en moyenne 213 €/an (environ 250 $) par rapport aux systèmes de chauffage non intelligents.
Care and Protect sera disponible à partir d'octobre 2020 pour tous les clients tado° nouveaux et existants, en tant que service supplémentaire sur leur plan Auto-Assist, qui coûte 25 £/an (33 $), soit 3 £/mois. Même si votre chaudière n'a pas de connexion numérique, tado° prétend pouvoir utiliser des algorithmes intelligents pour identifier les problèmes en fonction de données telles que la température ambiante.
La fonction Care and Protect a été annoncée aux côtés d'un nouveau kit de démarrage sans fil et d'un capteur de température, pour les clients qui n'ont pas de connexion câblée entre leur thermostat et leur système de chauffage. Le capteur de température permet des lectures précises même lorsque le radiateur est situé derrière un canapé ou des rideaux.
