Aucun appareil technologique n'est infaillible, et l'iPhone d'Apple le montre parfois lorsqu'il affiche soudainement un écran blanc. Cet écran blanc est considéré comme "l'écran blanc de la mort de l'iPhone" pour la plupart des utilisateurs d'iPhone, car il pourrait très bien être la fin de l'utilité du téléphone.
Cependant, cela ne devrait pas être le cas car il existe des correctifs qui, une fois appliqués, peuvent rendre le téléphone fonctionnel à nouveau. Ils incluent :
Avant d'entrer dans une explication détaillée de la mise en œuvre des correctifs ci-dessus, examinons ce qui a pu causer la mort de l'écran blanc de l'iPhone en premier lieu.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre appareil iPhone peut afficher un écran blanc. Nous les classons dans les deux ci-dessous :
Dans la catégorie des problèmes logiciels, il y a deux principaux coupables pour l'écran blanc :
Mise à jour iOS : Apple publie régulièrement de nouvelles mises à jour de son logiciel. Si un nouvel iPhone est sur le point de sortir prochainement (devriez-vous passer à l'iPhone 11 ?), alors vous pouvez être sûr qu'une nouvelle mise à jour iOS est à l'horizon. Pour ceux qui utilisent un modèle d'iPhone plus récent, l'incompatibilité du nouveau logiciel avec l'ancien modèle de téléphone peut entraîner un écran blanc.
Il peut également arriver que lorsque vous essayez d'installer une nouvelle mise à jour iOS sur le téléphone, si cela n'est pas fait correctement ou si la mise à jour échoue, le problème d'écran blanc se produira.
Jailbreak : Nous comprenons que certains utilisateurs pourraient trouver le système d'exploitation Apple restrictif pour eux et décider de jailbreaker l'appareil. (Qu'est-ce que le jailbreak ?) Mais si le jailbreak échoue, vous devrez peut-être faire face à un écran blanc de la mort.
Une fois que vous avez déterminé qu'il ne s'agit pas d'un problème logiciel, la prochaine chose à faire est de déterminer si vous avez un problème matériel. Tels que :
Ci-dessous, nous discutons des correctifs possibles pour l'écran blanc de la mort de l'iPhone. Certaines réparations sont plus confortables que d'autres à mettre en œuvre. En conséquence, nous les avons divisés en deux segments ; les bases et avancées.
Il peut arriver que ce que vous pensez être un écran blanc soit simplement l'activation accidentelle de l'agrandissement de l'écran. Avec l'agrandissement de l'écran, vous avez peut-être zoomé trop près d'un objet, ce qui a rendu l'écran blanc.
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
Si le grossissement de l'écran était le problème, alors ce qui précède devrait fonctionner. Toutefois, si vous rencontrez toujours le même problème, essayez le correctif suivant :
La plupart du temps, la meilleure façon de résoudre un problème technique est de redémarrer l'appareil défectueux. Une réinitialisation matérielle est comme un redémarrage, mais elle est plus puissante car elle efface une partie de la mémoire de l'iPhone (pas les données vitales mais le cache). Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur les iPhones Apple, suivez les étapes ci-dessous :
Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur iPhone 6 et versions antérieures :
Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur iPhone 7 :
Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur iPhone 8 et supérieur :
Étant donné que l'iPhone X et les versions ultérieures n'ont pas de boutons d'accueil, une méthode différente vient jouer. Mais dans le cas de l'iPhone 8, qui dispose d'un bouton Home, la technologie utilisée diffère de celle des modèles précédents.
Si l'écran blanc de la mort de votre iPhone est causé par des problèmes logiciels, c'est la première option que vous devriez essayer. Avec cette méthode, vous pouvez réinstaller le système d'exploitation précédent sur votre téléphone et restaurer les données. Cependant, cela n'est possible que si vous disposez de la dernière sauvegarde disponible sur iTunes.
Mode DFU signifie Mode de mise à jour du micrologiciel de l'appareil. Si le mode de récupération ci-dessus ne fonctionne pas pour vous, c'est ce que vous devriez essayer ensuite.
Cette méthode vous aide à allumer le téléphone sans démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez également apporter des modifications à iOS en connectant votre iPhone à un PC. (Si cela ne fonctionne pas, consultez notre article sur la marche à suivre si votre iPhone ne se connecte pas à votre ordinateur.)
Espérons que l'une des quatre méthodes décrites ci-dessus fonctionne pour vous. Cependant, si le problème persiste, vous avez deux options :apportez-le à l'Apple Store pour réparation ou achetez un nouvel iPhone.
Pour plus de conseils de dépannage, consultez notre guide de dépannage pour tous les modèles d'iPhone.
