Aucun appareil n'est à l'abri des pannes, et l'iPhone n'échappe pas à la règle avec l'apparition soudaine d'un écran blanc, souvent appelé "écran blanc de la mort". Ce dysfonctionnement peut sembler fatal, mais des solutions éprouvées existent pour restaurer votre appareil.
Voici les correctifs principaux : tapotement à trois doigts, réinitialisation matérielle, restauration via iTunes et mode DFU.
Avant d'appliquer ces méthodes, identifions les causes possibles.
Les raisons sont classées en deux catégories : problèmes logiciels et matériels.
Les coupables principaux incluent :
Mises à jour iOS : Les nouvelles versions iOS peuvent être incompatibles avec les modèles plus anciens, ou une installation défaillante peut provoquer ce bug.
Jailbreak : Un jailbreak raté peut corrompre le système et entraîner un écran blanc.
Si le logiciel n'est pas en cause, vérifiez :
Nous classons les solutions en basiques et avancées, de la plus simple à la plus technique.
Il s'agit parfois d'un zoom excessif accidentel (fonction Accessibilité). Pour désactiver :
Si cela ne résout pas le problème, passez à la suite.
Ce redémarrage forcé efface le cache sans perte de données. Procédez selon votre modèle :
iPhone 6 et antérieurs :
iPhone 7 :
iPhone 8 et supérieurs :
Idéal pour les bugs logiciels. Nécessite une sauvegarde récente.
Pour les cas graves, sans démarrage iOS.
L'une de ces méthodes devrait fonctionner. Sinon, contactez un Apple Store ou envisagez un remplacement. Pour plus d'aide, consultez notre guide de dépannage iPhone complet.