Vous avez probablement accepté des dizaines de contrats de licence d'utilisateur final (CLUF) dans votre vie, mais en avez-vous déjà lu ? Presque tous les logiciels et services Web existants exigent que vous acceptiez les termes et conditions avant de les utiliser, mais la plupart des gens se bousculent pour cliquer sur J'accepte bouton.
De nombreux CLUF contiennent des milliers de mots de jargon juridique déroutant, qui peuvent parfois cacher des termes et conditions fous. Examinons quelques CLUF amusants du passé et du présent pour voir quelles clauses loufoques vous avez probablement acceptées.
Amazon Lumberyard est un moteur de jeu gratuit. N'importe qui peut l'utiliser pour créer ou héberger un jeu; il s'intègre au streaming Twitch et à la plate-forme cloud AWS d'Amazon.
Dans la section 57.10 du CLUF AWS, Amazon déclare que vous ne devez pas utiliser Lumberyard avec des systèmes critiques tels que des appareils médicaux ou des installations nucléaires. Mais il fait une exception à cela :
Cependant, cette restriction ne s'appliquera pas en cas de survenue (certifiée par les Centers for Disease Control des États-Unis ou l'organisme successeur) d'une infection virale généralisée transmise par morsures ou contact avec des fluides corporels qui provoque la réanimation de cadavres humains et cherche à consommer de chair humaine vivante, de sang, de cerveau ou de tissu nerveux et est susceptible d'entraîner la chute de la civilisation organisée.
Donc, si l'apocalypse zombie se produit un jour, il est bon de savoir que vous ne subirez aucune répercussion juridique pour l'exécution de votre service de radiographie sur Amazon Lumberyard.
Le CLUF d'iTunes mentionne que personne des pays sous embargo américain ou de certaines listes ne peut utiliser le logiciel. Cependant, une clause beaucoup plus drastique clôt cette section :
Vous acceptez également de ne pas utiliser ces produits à des fins interdites par la loi des États-Unis, y compris, sans s'y limiter, le développement, la conception, la fabrication ou la production d'armes nucléaires, de missiles ou d'armes chimiques ou biologiques.
Enfin, l'argument de longue date est réglé :Apple vous interdit expressément d'utiliser iTunes pour créer des missiles nucléaires. Assurez-vous de ne pas activer accidentellement la fonction nuke lorsque vous nettoyez l'interface iTunes.
Vous pourriez plaisanter sur le fait de devoir « vendre votre âme » lorsque vous signez un contrat. Mais pour plus de 7 500 personnes qui ont fait leurs achats dans l'ancien magasin de jeux vidéo britannique GameStation le jour du poisson d'avril 2010, c'était plus littéral qu'ils ne le pensaient.
Ce jour-là, GameStation a mis à jour les conditions générales de son site Web avec les éléments suivants :
En passant une commande via ce site Web le premier jour du quatrième mois de l'année 2010 Anno Domini, vous acceptez de nous accorder une option non transférable pour réclamer, maintenant et pour toujours, votre âme immortelle. Si nous souhaitons exercer cette option, vous acceptez de remettre votre âme immortelle et toute réclamation que vous pourriez avoir à son sujet, dans les 5 (cinq) jours ouvrables suivant la réception d'une notification écrite de gamesation.co.uk ou de l'un de ses sous-fifres dûment autorisés.
Nous nous réservons le droit de signifier un tel avis en lettres de feu de 6 (six) pieds de haut, mais nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour toute perte ou dommage causé par un tel acte. Si vous a) ne pensez pas avoir une âme immortelle, b) l'avez déjà donnée à une autre partie, ou c) ne souhaitez pas nous accorder une telle licence, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour annuler cette sous-clause et continuer avec votre transaction.
Sans surprise, seulement 12 % des personnes ont cliqué sur le lien pour annuler le contrat. Ils ont reçu un coupon pour leur prudence, même si la société a eu pitié et a annulé leurs droits d'âme le lendemain.
PC Pitstop, un outil de maintenance informatique, a peut-être créé l'un des accords contractuels amusants les plus connus de tous les temps. En 2005, la société a ajouté la clause de "considération spéciale" suivante à son CLUF [sic] :
Une contrepartie spéciale pouvant inclure une compensation financière sera accordée à un nombre limité de titulaires de licence autorisés à lire cette section du contrat de licence et à contacter PC Pitstop à l'adresse [email protected]. Cette offre peut être retirée à tout moment.
Il s'est avéré qu'il a fallu quatre mois et plus de 3 000 téléchargements du logiciel avant que quelqu'un n'écrive à ce sujet. Ils ont été récompensés par un prix de 1 000 $. Cela vous incite-t-il à rechercher quelque chose de similaire dans le logiciel que vous utilisez ?
Tout comme les logiciels, les contrats de licence de jeux vidéo peuvent également être étranges. Si vous décidez d'acheter Far Cry 3 :Blood Dragon sur Steam, vous devez être conscient de cette restriction dans le CLUF du jeu :
Il n'est pas permis :[ . . . ] Pour en faire un usage contraire aux bonnes mœurs ou aux lois en vigueur,
À quelle norme de moralité cela correspond-il ? Certains considèrent qu'il est immoral de jouer à un jeu vidéo violent classé M en premier lieu. Il serait peut-être "contraire à la morale" d'utiliser, par exemple, la boîte dans laquelle le jeu entre pour frapper quelqu'un. Mais c'est un jeu numérique, donc même cela ne s'applique pas.
Bien sûr, ce CLUF est également enterré sous un lien sur le côté droit de la page qui est extrêmement facile à manquer. Nous ne nous attendons donc pas à ce que Steam déclenche une panique morale de sitôt.
La page des directives de la communauté de Tumblr définit certains comportements interdits sur le service. Il contient, bien sûr, les pratiques habituelles interdites comme le spam, la tromperie et le contenu violent.
L'une des catégories est Abus de nom d'utilisateur/URL ou squattage . Cela a du sens à première vue, mais la lecture des détails soulève plus de questions :
Les noms d'utilisateur/URL de Tumblr sont destinés à être utilisés et appréciés par tous nos utilisateurs. Ne squattez pas, ne thésaurisez pas, n'accumulez pas, n'accumulez pas, ne stockez pas, n'achetez pas, n'échangez pas, ne vendez pas, ne blanchissez pas, n'investissez pas, n'ingérez pas, ne vous enivrez pas, ne manipulez pas, ne gardez pas jalousement les noms d'utilisateur/URL Tumblr.
Si vous trouvez un moyen de vous saouler avec un nom d'utilisateur Tumblr, faites-le nous savoir. Nous aimerions voir comment cela fonctionne.
Si une entreprise vous fait du tort, vous envisagerez probablement d'intenter une action en justice pour y remédier. Cependant, presque tous les CLUF incluent aujourd'hui une clause compromissoire. Cela signifie essentiellement qu'en utilisant le service, vous renoncez à votre droit d'intenter une action en justice ou de vous joindre à un recours collectif.
Si vous souhaitez porter plainte contre l'entreprise, vous devrez régler à l'amiable. Un arbitre tiers entendra les deux arguments et décidera.
Comme vous pouvez l'imaginer, cela n'augure rien de bon pour l'utilisateur. L'entreprise aura presque certainement une équipe d'avocats, tandis que vous serez seul. L'arbitrage est également assez coûteux, ce qui signifie que la plupart des gens ne prendront probablement pas la peine de le poursuivre de toute façon.
Voici un exemple de ce que cela donne dans le CLUF d'Instagram :
AVIS D'ARBITRAGE :Vous acceptez que les différends entre vous et nous soient résolus par un arbitrage individuel exécutoire et vous renoncez à votre droit de participer à un recours collectif ou à un arbitrage collectif. Nous expliquons ci-dessous certaines exceptions et comment vous pouvez vous retirer de l'arbitrage.
Les entreprises mettent parfois à jour leurs conditions de service pour inclure une clause compromissoire. Par exemple, en 2011, le PlayStation Network de Sony a subi une panne prolongée après avoir subi une grave violation de données qui a exposé les informations de plus de 70 millions d'utilisateurs. Un recours collectif a été organisé contre Sony en raison des dommages. Par la suite, Sony a mis à jour ses conditions d'utilisation pour empêcher les gens de poursuivre l'entreprise de cette manière à nouveau.
Certaines organisations incluent une méthode vous permettant de vous retirer de l'arbitrage. Cependant, vous devez généralement le faire dans un court laps de temps après la création de votre compte et vous devez vous désinscrire par courrier. Comme vous vous en doutez, peu de gens le savent ou prennent la peine de le faire.
Comme si toute la confusion ci-dessus ne suffisait pas, la plupart des CLUF se réservent le droit de modifier leur contenu à tout moment. Cela signifie que même si vous prenez le temps de lire et de comprendre le CLUF actuel, il pourrait changer à quelque chose de totalement différent à l'avenir.
Cet extrait du CLUF de Hulu n'en est qu'un exemple :
Nous pouvons être amenés à apporter des modifications à ces Conditions de temps à autre pour de nombreuses raisons. [ . . . ] Vous devriez consulter ces Conditions régulièrement [ . . . ] Toute modification importante de ces Conditions entrera en vigueur automatiquement 30 jours après la première publication des Conditions révisées ou, pour les utilisateurs qui s'inscrivent ou donnent autrement leur consentement pendant cette période de 30 jours, au moment de l'inscription ou du consentement, selon le cas. .
Ils notent tous qu'en continuant à utiliser le service, vous acceptez les conditions mises à jour. Nous espérons que vous surveillerez périodiquement le CLUF de chaque service et logiciel que vous utilisez pour vous assurer que vous êtes toujours d'accord avec tout !
Nous avons examiné quelques-unes des clauses amusantes et sauvages du CLUF dans les logiciels populaires. Il y en a certainement d'autres dans la nature, mais ils sont difficiles à retrouver car personne ne les lit.
Alors que certains d'entre eux sont drôles, d'autres sont inquiétants. Les sites de médias sociaux revendiquent la propriété complète de tout ce que vous publiez sur eux, et la plupart des services se réservent le droit d'expulser n'importe qui pour la raison qu'ils jugent appropriée.
Nous ne sommes pas des experts juridiques, mais la validité de ces CLUF a été controversée. Il semble peu probable qu'un juge vous oblige à quelque chose dans une licence dite "clickwrap". Néanmoins, les entreprises n'arrêtent pas d'y intégrer autant de folie qu'elles le peuvent.
Pour plus de rires, jetez un œil aux erreurs Windows les plus ridicules de tous les temps.
