Instagram modifie sa politique de gestion des suspensions et interdictions de comptes. Ces évolutions visent à protéger la plateforme contre les contenus contraires aux règles tout en aidant les utilisateurs à mieux comprendre leurs erreurs.
Toutes les plateformes sociales imposent des règles. Certaines sont plus strictes que d'autres, et certains utilisateurs peinent à les respecter. Les récidivistes répétés risquent une interdiction définitive de leur compte.
Les directives communautaires d'Instagram interdisent la pornographie, l'intimidation, le harcèlement et bien d'autres. En cas de violations répétées, Instagram peut désactiver ou supprimer un compte. La plateforme déploie actuellement des changements pour renforcer sa modération.
Instagram détaille ces évolutions dans un article sur son blog officiel. Elles permettront de "détecter et supprimer rapidement les comptes récidivistes" afin de faire de la plateforme "un espace sûr et bienveillant".
Première mesure : un compte peut être supprimé après un certain nombre de violations dans une période donnée, au lieu de se baser uniquement sur un pourcentage de contenu non conforme.
L'ancienne approche permettait à certains utilisateurs astucieux d'échapper aux sanctions en restant sous le seuil. La nouvelle politique offre plus de flexibilité pour cibler les comptes problématiques.
Deuxième changement : une meilleure information des utilisateurs avec possibilité d'appel. Dès la suppression d'une publication, Instagram avertit l'utilisateur du risque pour son compte, précise les motifs et permet de contester la décision. En cas d'erreur, le contenu est restauré et la violation effacée.
Avec la popularité croissante d'Instagram, ces mesures sont essentielles pour éradiquer les contenus indésirables et corriger les erreurs, comme les suppressions injustifiées de photos de mères allaitant pour nudité.
Au-delà des règles officielles, des usages implicites guident les utilisateurs expérimentés. Voici ce qu'il faut éviter sur Instagram pour rester en règle.