Si vous utilisez régulièrement Uber et que vous souhaitez continuer à le faire, vous devez commencer à mieux vous comporter. En effet, Uber a annoncé qu'il allait commencer à interdire les passagers qui maintiennent une mauvaise note. Ce qui vous empêcherait d'utiliser Uber la prochaine fois que vous aurez besoin d'une course.
Dans un article sur la salle de presse d'Uber, Uber a annoncé un nouvel effort pour assurer "la sécurité et le respect de tous". Cela implique essentiellement qu'Uber actualise ses directives communautaires et insiste pour que chacun confirme qu'il a lu et compris les règles.
Cependant, en plus d'éduquer les gens sur le comportement attendu des personnes utilisant le service, Uber introduit également des "désactivations de passagers basées sur les notes". Ce qui, comme son nom l'indique, introduit la possibilité de désactiver les coureurs pour les notes basses.
Les pilotes et les passagers ont tous deux des notes attribuées, les pilotes notant les pilotes et vice versa. Les conducteurs ont toujours été confrontés au risque d'être désactivés en raison de faibles notes. Cependant, les coureurs n'ont pas vraiment été punis pour avoir maintenu une note basse. Jusqu'à maintenant.
Uber déclare que "les passagers peuvent perdre l'accès à Uber s'ils développent une note nettement inférieure à la moyenne". Ils "s'attendent également à ce que seul un petit nombre de passagers soient finalement touchés par les désactivations basées sur les notes", mais maintiennent que "c'est la bonne chose à faire".
Les coureurs ne seront pas soudainement bannis. Au lieu de cela, ils "recevront des conseils sur la façon d'améliorer leurs notes" et "auront plusieurs occasions d'améliorer leur note avant de perdre l'accès aux applications Uber". Personne ne devrait avoir besoin de conseils sur la façon de se comporter en voiture.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre chauffeur Uber vous attribue une mauvaise note. Il s'agit notamment d'être grossier ou abusif, de laisser des ordures dans la voiture, d'être tellement ivre que vous vomissez et de demander aux conducteurs de dépasser la limite de vitesse. Ce sont toutes les choses que les gens savent éviter de faire.
En supposant que vous utilisiez régulièrement Uber pour vous déplacer, voici un bref guide des types de trajets et des options d'Uber, et voici comment savoir combien vous avez dépensé pour Uber l'année dernière. Mieux encore, si vous utilisez Uber Black, vous pouvez désormais demander à votre chauffeur Uber de se taire.
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