Les publicités sont partout. Les publicités traditionnelles apparaissent sur les panneaux d'affichage et les panneaux de signalisation, où elles peuvent atteindre le plus grand nombre de personnes dans une zone. Vous les voyez dans les journaux et les magazines, où ils peuvent attirer un lectorat important ou de niche. Ils permettent aux personnes qui vendent des produits d'entrer en contact avec d'autres personnes susceptibles d'avoir besoin ou de vouloir acheter.
Les publicités ciblées vont plus loin. Ils vous poursuivent spécifiquement afin de diffuser des publicités pour les produits que vous êtes le plus susceptible de vouloir, récupérant de grandes quantités d'informations sur vous au cours du processus.
Techniquement, toutes les publicités sont des publicités ciblées. Les panneaux d'affichage ciblent les conducteurs dans une grande région métropolitaine ou les touristes potentiels traversant une zone plus pittoresque. Les publicités radio ciblent les personnes d'une certaine origine ethnique ou d'une certaine appartenance religieuse. Mais pour placer ce type d'annonces, les annonceurs n'ont pas besoin de savoir quoi que ce soit sur vous en particulier.
Si les publicités traditionnelles sont passives, les publicités ciblées sont à l'opposé. Les annonceurs, ou réseaux publicitaires, recherchent activement des informations sur les clients afin d'atteindre le public spécifique qu'ils recherchent. Cela signifie qu'ils recueillent des données spécifiques à vous, plutôt qu'à votre région ou votre quartier.
Les publicités ciblées alimentent une grande partie du Web. Leur efficacité a éloigné les annonceurs de nombreuses formes traditionnelles de médias, comme les journaux imprimés. Cela signifie que davantage de personnes recueillent et partagent plus d'informations à notre sujet, généralement à notre insu ou sans notre consentement.
C'est pour cette raison que les publicités ciblées sont passées d'un problème économique à un problème de sécurité et de confidentialité.
Avant de discuter des publicités ciblées en ligne, prenons un peu de recul. Avez-vous consulté votre boîte aux lettres dernièrement ? Il y a de fortes chances que vous trouviez surtout du courrier indésirable. Alors que certaines de ces publicités sont diffusées à tout le monde dans votre région, d'autres sont ciblées. Ils sont envoyés spécifiquement pour des personnes comme vous.
Pour envoyer du courrier indésirable, les entreprises ou les organisations ont simplement besoin de votre nom, de votre adresse, d'informations sur votre quartier ou d'informations démographiques de base telles que votre âge ou si vous avez des enfants.
Souvent, les entreprises obtiennent ces informations d'autres entreprises. Un magazine peut partager votre adresse avec d'autres sociétés qui vendent des publications ou des produits similaires. Les organisations peuvent également puiser dans les archives publiques. Les compagnies d'assurance accèdent à votre dossier de véhicule à moteur, par exemple.
Et lorsqu'un avocat vous envoie une lettre annonçant ses services après avoir reçu une contravention pour excès de vitesse, vous pouvez parier que cette offre n'a pas été envoyée à tout le monde dans votre quartier.
Les publicités ciblées utilisent un playbook différent en ligne. Là, les annonceurs peuvent vous suivre sur le Web, découvrir les sites que vous aimez visiter et les produits que vous achetez.
Pour vous suivre, les publicités en ligne s'appuient sur des cookies. Les cookies sont de petits fichiers qui permettent à un site de mémoriser des informations entre les visites. De cette façon, un site peut se rappeler que vous vous êtes connecté à un compte ou que vous avez ajouté des articles à un panier. Ils font partie intégrante du fonctionnement actuel du Web.
Les réseaux publicitaires utilisent des cookies pour déterminer quelles publicités vous voyez. Ces cookies gardent un œil sur les sites que vous visitez et développent un profil de vous au fil du temps, permettant aux annonceurs d'envoyer des publicités toujours plus précises. Google, qui fournit le plus grand réseau publicitaire en ligne, combine les données des cookies avec les informations associées à votre compte Google.
Cela peut inclure vos recherches sur le Web, vos trajets sur Google Maps, l'historique des vidéos regardées sur YouTube et vos applications Android installées.
Les réseaux publicitaires peuvent collecter encore plus de données sur les appareils mobiles, en particulier sur Android. Grâce au GPS intégré et à d'autres formes de localisation, les applications peuvent savoir où vous allez lorsque vous n'êtes pas assis devant un ordinateur.
Les publicités ciblées en ligne sont devenues de plus en plus controversées, en partie à cause de ce que font les entreprises pour développer ces réseaux massifs. Google, Facebook, Twitter et d'autres collectent de grandes quantités de données à notre sujet afin de promettre à leurs annonceurs la possibilité de diffuser des publicités hyper ciblées plus susceptibles de toucher des acheteurs potentiels que la concurrence.
Les entreprises technologiques conçoivent des produits pour vous encourager à prendre de mauvaises décisions en matière de confidentialité et leur donner plus d'informations.
Ces actions ont des impacts sociaux considérables. Nous pouvons désormais détecter et cibler les personnes les plus déprimées, les plus seules ou les plus révoltées de la société. Les gens deviennent de plus en plus dépendants de diverses formes de médias, et nos points de vue sont devenus plus extrêmes ou polarisés qu'ils ne l'auraient été autrement.
Ainsi, lorsque nous discutons des problèmes de confidentialité concernant les médias sociaux, les moteurs de recherche, les services de diffusion de musique ou de vidéo, etc., les publicités ciblées sont au cœur du problème. Facebook n'aurait pas de scandale Cambridge Analytical si l'entreprise n'essayait pas de vendre plus de publicités et d'augmenter ses profits.
Prenez la télévision. Les publicités télévisées visent traditionnellement l'ensemble de l'audience d'une chaîne, tout comme la radio. Vous voulez cibler des hommes, des femmes, des fans de sport ou des enfants (aussi contraire à l'éthique que cela puisse être) ? Il existe des canaux sur lesquels votre annonce peut faire exactement cela.
Mais à l'ère des publicités hyper-ciblées, les fournisseurs de câble et de satellite font plus pour attirer les annonceurs. Ils diffusent désormais leurs propres publicités ciblées. Vous et votre voisin pouvez regarder la même chaîne en même temps, mais vous ne verrez pas nécessairement les mêmes publicités.
Les fournisseurs de câble et de satellite commencent par une approche semblable au courrier traditionnel. Ils contiennent votre nom, votre adresse et des informations démographiques générales telles que le nombre de personnes vivant dans votre foyer. Ils ne peuvent pas cibler au niveau individuel, car ils ne savent pas quand vous regardez la télévision ou quand c'est votre conjoint, colocataire ou enfant.
Mais cela ne signifie pas que le suivi n'est pas aussi invasif. Les décodeurs ne se contentent pas d'apporter des émissions dans votre maison, ils envoient également un enregistrement de toutes les émissions que vous regardez.
Les publicités ciblées commencent même à empiéter davantage sur notre environnement physique. Les détaillants utilisent le Wi-Fi intégré et la reconnaissance faciale de notre téléphone pour nous suivre dans leurs magasins. Les magasins Walgreens testent une gamme de glacières "intelligentes", de réfrigérateurs équipés d'écrans et de caméras qui peuvent annoncer des produits en fonction de votre âge ou de votre sexe.
La collecte de données est une condition préalable à la diffusion de publicités ciblées, de sorte que leur utilisation suscitera intrinsèquement des problèmes de confidentialité. Les sociétés de publicité sont incitées à collecter et à partager autant de données que possible, la sauvegarde de ces informations n'étant au mieux qu'un problème secondaire. Les violations sont une préoccupation en grande partie en raison des retombées potentielles sur la marque d'une entreprise.
D'un autre côté, les publicités ciblées vous permettent de trouver plus facilement le type de produit qui vous intéresse. Et franchement, elles fonctionnent. Les gens se tournent vers cette forme de publicité parce qu'elle augmente les ventes. La mesure dans laquelle les préoccupations des consommateurs existent n'a pas été suffisante pour réduire considérablement les bénéfices.
Donc, sans répercussions économiques ou réglementaires, ne vous attendez pas à ce que les publicités ciblées disparaissent. Mais avec d'autres types de mauvaises publicités, il peut y avoir un peu d'espoir.
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