Le dépannage informatique peut être une affaire délicate. Bien qu'une certaine expérience vous aide à diagnostiquer les problèmes, il faut parfois des heures pour aller à la racine du problème.
Lors du dépannage, il est donc sage de toujours essayer les étapes les plus simples en premier pour éviter de passer trop de temps sur un problème. À cette fin, vous devez connaître les dépanneurs intégrés dans Windows 10 et ce qu'ils peuvent résoudre.
Dépanneurs intégrés de Windows 10
Pour accéder à ces outils de dépannage, accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage . Vous verrez une liste de dépanneurs divisée en deux sections :Être opérationnel et Rechercher et résoudre d'autres problèmes .
Le premier contient des dépanneurs pour les domaines les plus courants et les plus importants, tandis que les autres sont secondaires. Bien qu'ils ne résolvent pas toujours vos problèmes, ils valent la peine d'être essayés.
Jetons un coup d'œil à certains des plus utiles d'entre eux et quand les utiliser :
Être opérationnel :
- Connexions Internet : Utile si vous ne pouvez pas vous connecter ou si vous avez un message "Connecté, pas d'Internet". Consultez également nos étapes de dépannage réseau.
- Lecture audio : Venez ici si vous n'entendez rien de votre PC.
- Imprimante : Vous ne pouvez pas ajouter d'imprimante ? Vous avez une tâche bloquée dans la file d'attente ? Essayez ceci.
- Mise à jour Windows : Si Windows Update échoue pour une raison quelconque, exécutez cet utilitaire de résolution des problèmes.
Rechercher et résoudre d'autres problèmes :
- Écran bleu : Si vous recevez un écran bleu de la mort, essayez cet outil de dépannage (et nos conseils de dépannage BSoD).
- Matériel et appareils : Si vous ne pouvez pas ajouter un nouveau matériel ou s'il ne répond pas correctement, utilisez ceci.
- Clavier : Cela peut corriger un comportement inattendu du clavier.
- Puissance : Essayez cet outil pour voir quels paramètres du PC vous pouvez modifier pour une meilleure autonomie de la batterie.
- outil de dépannage pour la compatibilité des programmes : Cela peut vous aider à faire fonctionner correctement les programmes conçus pour les anciennes versions de Windows.
- Recherche et indexation : La recherche Windows prend une éternité ou ne trouve pas les bons résultats ? Exécutez cet outil de dépannage.
Pour plus d'aide, consultez notre guide de dépannage Windows pour les nuls.
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