Les applications que vous installez sur votre Mac peuvent rencontrer divers problèmes. Une application peut refuser d'ouvrir un fichier particulier, planter ou se bloquer au milieu du travail, ou pire --- planter au lancement. Tout comportement erratique qui empêche l'utilisation de votre Mac est frustrant.
La cause peut être quelque chose d'externe ou d'interne. Nous vous montrerons comment résoudre les problèmes d'application courants sur macOS.
Une application peut se bloquer au milieu du travail. Après quelques secondes, le pointeur de votre souris se transformera en un ballon de plage arc-en-ciel en rotation. Cela indique que l'application ne répond pas, ce qui est dû à plusieurs raisons. Il s'agit notamment d'une faible quantité de RAM libre, d'une utilisation élevée du processeur ou d'un bogue dans l'application.
La plupart du temps, vos autres applications continueront de fonctionner. Le pointeur apparaît comme un ballon de plage uniquement lorsqu'il se trouve au-dessus de la fenêtre de l'application problématique. Pour résoudre ce problème, vous devez quitter les applications que vous n'utilisez pas activement et libérer de précieuses ressources.
Pour quitter une application, placez-la au premier plan (le nom de l'application doit être visible dans la barre de menus) et choisissez Quitter depuis le menu de l'application. Le raccourci Cmd + Q fonctionne également.
Lorsqu'une application est bloquée et que le message Quitter habituel commande ne fonctionnera pas, vous devez forcer sa fermeture. allez dans le menu Apple > Forcer à quitter ou appuyez sur Option + Cmd + Échap . Sélectionnez l'application dans cette fenêtre, puis cliquez sur Forcer à quitter .
Si une application continue de s'exécuter même après avoir utilisé l'option Forcer à quitter commande, une deuxième tentative devrait faire l'affaire.
Cette procédure simple peut résoudre les blocages, les plantages, les fuites de mémoire et d'autres problèmes liés à une application. Pour redémarrer, cliquez sur Menu Pomme et choisissez Redémarrer . Lorsque l'alerte de confirmation apparaît, cliquez sur Redémarrer bouton.
macOS quitte alors toutes les applications d'arrière-plan et les processus en cours d'exécution. Cela élimine les fuites de mémoire, libère de la RAM et du processeur et réduit le nombre de fichiers d'échange de mémoire virtuelle à partir du disque dur.
Si le menu Pomme ne s'ouvre pas ou votre Mac est gelé, puis appuyez et maintenez Control + Cmd pendant que vous appuyez sur le bouton d'alimentation pour forcer un redémarrage. Vous pouvez également appuyer sur le bouton d'alimentation et le maintenir enfoncé pendant environ 10 secondes pour redémarrer votre Mac.
Si une application ne fonctionne pas correctement, vous souhaiterez peut-être télécharger et appliquer les mises à jour disponibles. Lancez l'App Store , puis cliquez sur Mises à jour bouton. Pour mettre à jour l'application, cliquez sur Mettre à jour bouton à côté.
Lorsqu'une mise à jour de l'application est disponible, vous recevez également une notification et un badge apparaît sur l'App Store icône.
Les applications que vous avez téléchargées à partir d'un site Web de développeur peuvent ou non disposer d'un mécanisme de mise à jour automatique. Certaines applications vérifient les mises à jour à chaque lancement, tandis que d'autres vérifient selon un calendrier fixe ou uniquement à la demande. Recherchez un Vérifier les mises à jour commande sur l'Aide menu, Application ou le menu Préférences fenêtre.
Suivre les mises à jour est difficile. Pour résoudre ce problème, activez la fonction de mise à jour automatique chaque fois que possible ou ajoutez l'application à une liste Twitter. Le développeur partagera probablement sur Twitter lorsqu'il publiera une mise à jour mineure ou majeure de l'application.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous devez vous assurer que vos applications sont compatibles avec la dernière version de macOS. Pour ce faire, ouvrez Menu Pomme > À propos de ce Mac pour vérifier la version du système d'exploitation que vous utilisez. La plupart des développeurs d'applications répertorient la compatibilité sur leurs sites Web, vous pouvez donc vérifier si le vôtre est pris en charge.
Bien que cela ne devrait pas poser de problème pour la majorité des applications, vérifiez auprès du développeur la compatibilité spécifique avec votre version de macOS si nécessaire. Le développeur peut également informer les utilisateurs de tout problème de compatibilité sérieux.
Vous devez également vérifier les anciennes applications 32 bits sur votre système. Pour ce faire, ouvrez Menu Pomme > À propos de ce Mac et cliquez sur Rapport système bouton.
Faites défiler le volet de gauche et sélectionnez Applications du Logiciel section. Attendez quelques secondes pour créer la liste des applications installées. Dans le volet de droite, recherchez le 64 bits (Intel) en-tête de colonne. Ajustez la largeur des colonnes et cliquez sur l'en-tête pour trier la liste.
Non signifie que l'application est en 32 bits et Oui signifie que l'application est en 64 bits.
Lors de la WWDC 2018, Apple a annoncé que macOS Mojave est officiellement la dernière version à prendre en charge les applications 32 bits. Cela signifie que si vous utilisez une application 32 bits, vous devez trouver une application de remplacement ou contacter le développeur pour la mettre à jour.
En dehors de cela, la plupart des développeurs ont leurs applications prêtes à l'emploi lors de la sortie d'une nouvelle version de macOS, mais vous pouvez rencontrer des bogues dès le début. Consultez les forums d'assistance et les communautés similaires pour voir si d'autres personnes ont rencontré votre problème.
Les fichiers de préférences contiennent les paramètres d'une application. Ils sont essentiels car ils incluent les paramètres nécessaires au bon fonctionnement d'une application. En cas d'erreur dans le fichier de préférences, une application peut subir un plantage, un blocage ou même des données corrompues.
La plupart des fichiers de préférences résident dans la bibliothèque suivante dossiers :
~/Library/Preferences ou /Library/Preferences ~/Library/Application Support/[Nom de l'application ou du développeur] ou /Library/Application Support/[Nom de l'application ou du développeur] ~/Library/Containers/[Nom de l'application]/Data/Library/Preferences Selon la documentation du développeur Apple, les fichiers de préférences suivent une convention de dénomination standard, connue sous le nom de système de dénomination de domaine inversé. Il comprend le nom de l'entreprise, puis l'identifiant de l'application, suivi de l'extension de fichier de liste de propriétés (.plist). Par exemple, com.apple.finder.plist est le fichier de préférences pour le Finder.
Un développeur peut utiliser une convention de dénomination propriétaire, mais se concentrer sur le nom de l'application le rend généralement clair. Par exemple, org.idrix.Veracrypt.plist est le fichier de préférences pour l'application Veracrypt.
Pour localiser le fichier de préférences d'une application, quittez-la d'abord si elle est en cours d'exécution. Ouvrez la Bibliothèque dossier et définissez la fenêtre sur Liste afficher, puis cliquez sur Nom colonne pour trier la liste par ordre alphabétique.
Tapez le nom de l'application dans la recherche champ. Pour affiner les résultats de la recherche, cliquez sur Plus et définissez la deuxième ligne sur Fichiers système sont inclus .
Faites glisser le fichier de préférences sur votre bureau. Étant donné qu'un processus de serveur d'arrière-plan conserve l'intégralité de l'architecture des préférences, vous devez vider son cache pour supprimer les informations de préférence obsolètes. De cette façon, une application ne continuera pas à utiliser l'ancien fichier de préférences.
Pour ce faire, choisissez Menu Pomme > Déconnexion et reconnectez-vous. Maintenant, ouvrez le Terminal et tapez killall cfprefsd , et appuyez sur Retour .
Il existe un autre moyen de supprimer les fichiers de préférences. AppCleaner est un utilitaire gratuit pour désinstaller n'importe quelle application Mac sans laisser de données. Mais il peut également supprimer le fichier de préférences sans toucher au reste d'une application.
Tapez un nom d'application dans AppCleaner et cliquez dessus pour charger les résultats. Décochez l'application, cochez toutes les autres options et cliquez sur Supprimer .
En parlant d'applications de nettoyage, voici quelques facteurs à prendre en compte lors du choix d'une application de nettoyage pour Mac. Dans tous les cas, CleanMyMac X est un bon outil pour garder votre Mac en pleine forme. Et êtes-vous intéressé à approfondir votre bibliothèque Mac? Jetez un œil à notre ventilation du dossier CoreServices.
Toutes les applications Mac utilisent des caches. Le fichier cache stocke les informations fréquemment utilisées, ce qui aide les applications à fonctionner plus efficacement.
Si un fichier cache est corrompu pour une raison quelconque, une application peut planter ou mal se comporter lors de la lecture de ce fichier. macOS peut essayer de supprimer ce cache corrompu, mais en raison de la nature cachée de ces fichiers de cache, les problèmes résultant d'un contenu de cache corrompu sont difficiles à trouver.
Les fichiers de cache résident dans la bibliothèque suivante dossiers :
~/Library/Caches ou /Library/Caches ~/Library/Containers/[Nom de l'application]/Data/Library/Caches/[Nom de l'application] ~/Library/État de l'application enregistrée Le nom de l'application suit la même convention de dénomination que les fichiers de préférences. Quittez l'application et recherchez le fichier ou le dossier de cache particulier à l'emplacement ci-dessus. Une fois que vous les avez localisés, faites-les glisser vers la corbeille. L'application régénérera à nouveau les fichiers de cache automatiquement.
Si l'application a des problèmes d'affichage, vous souhaiterez peut-être nettoyer le cache de polices au niveau du système. Ouvrez le Terminal et tapez ce qui suit :
bases de données sudo atsutil -remove Appuyez sur Retour et tapez votre mot de passe administrateur à l'invite. Une fois le processus terminé, redémarrez votre Mac.
Vous ne devez pas effacer les caches sans discernement, car ils maintiennent les performances de votre Mac en douceur. Les supprimer signifie que votre ordinateur doit les reconstruire, donc ne le faites que lorsque vous rencontrez un problème.
Idéalement, l'une des étapes ci-dessus résoudra les problèmes d'application auxquels vous êtes confronté. Sinon, vous pouvez toujours essayer de désinstaller l'application et de réinstaller une nouvelle copie.
Au-delà de ces approches générales, une application peut nécessiter des étapes de dépannage spécifiques pour des problèmes plus approfondis. Vous devrez probablement examiner les fichiers journaux ou contacter le développeur pour une assistance personnalisée.
Si vous rencontrez d'autres problèmes macOS, vous pouvez essayer des solutions rapides pour les problèmes Mac courants. Et si c'est le fait de vider la corbeille de votre Mac qui vous pose problème, nous avons un article spécialement conçu pour y remédier.
Si vous souhaitez améliorer les performances générales de votre Mac, commencez par effectuer des tests de performances avec une application de référence.
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