Vous arrive-t-il de vous demander :"Pourquoi Google est-il nul ?"
Je suis un fanboy de Google, mais mec, je suis parfois frustré par certains de leurs choix de conception. Je ne peux pas m'empêcher de penser que peut-être, à bien des égards, Google est nul.
Entre leur moteur de recherche, Gmail, les applications Drive et tout le reste, Google compte plus d'utilisateurs que n'importe quelle entreprise dans l'histoire. Alors pourquoi ne se concentrent-ils pas davantage sur des applications esthétiques et plus fonctionnelles ?
Peut-être parce qu'ils n'ont pas à le faire. Peut-être que nous le supportons tous alors que nous ne devrions pas. Eh bien, aujourd'hui, nous allons explorer deux choses :
Le produit phare de la marque Google est Google Search. C'est aussi l'une des plus grandes motivations pour les gens de penser que Google craint parfois.
N'oubliez pas qu'une fois que vous vous êtes connecté à la recherche Google, l'entreprise connaît tous les détails de vos habitudes de recherche, ce sur quoi vous cliquez et tout ce qui concerne votre comportement en ligne.
Le moteur de recherche est un paradis virtuel pour les agents fédéraux qui cherchent à obtenir des informations sur les intérêts et les activités de quelqu'un.
Je veux dire, d'accord, peut-être que tu ne devrais pas chercher des trucs stupides comme comment devenir un terroriste. Mais avant de commencer à utiliser Google pour des activités dont vous ne voudriez pas que votre mère ou votre père entendent parler, pensez à la citation suivante de la page de confidentialité de Google :
"Nous recueillons des informations sur les services que vous utilisez et sur la manière dont vous les utilisez, par exemple lorsque vous regardez une vidéo sur YouTube, visitez un site Web qui utilise nos services publicitaires ou consultez et interagissez avec nos publicités et notre contenu."
Google Search n'est pas DuckDuckGo, donc la confidentialité des utilisateurs n'est toujours pas une préoccupation majeure pour eux. Après tout, ils gagnent de l'argent grâce à ce qu'ils savent de vous.
Ce n'est pas la principale raison pour laquelle la recherche Google est nulle. La principale raison est que l'entreprise a perdu de vue ses racines et pourquoi les gens ont même commencé à utiliser Internet en premier lieu. Le moteur de recherche continue de peaufiner son algorithme de recherche pour profiter aux grandes entreprises et pour augmenter les revenus de Google. Ils affirment publiquement que l'objectif est de vous fournir, à vous l'utilisateur, des informations de meilleure qualité et plus précieuses sur les éléments que vous recherchez.
Mais la plupart des résultats de recherche trahissent cette affirmation douteuse.
Par exemple, lorsque je recherche quelque chose comme "comment créer un blog", vous vous attendez à voir des articles informatifs qui vous guident tout au long du processus de création de votre propre blog. C'est ce qui vous servirait le mieux, vous l'utilisateur. Au lieu de cela, vous obtenez quatre listes de sites qui étaient prêts à payer le plus à Google pour avoir le privilège d'être répertoriés en premier dans les résultats de recherche.
Enfin, vous obtenez un extrait Google d'un blog qui est un partenaire affilié de Bluehost, une société d'hébergement Web qui cherche à gagner de l'argent grâce à votre désir de créer un blog.
Est-ce la meilleure source d'information ? C'est décent. Il passe par une série d'étapes rapides (sans aucune capture d'écran ni exemple) sur les bases, puis un tas de peluches vers le bas sur les raisons de ne pas démarrer un blog et quelques recommandations décousues comme "soyez vous-même" ou "soyez original". Le genre de choses que nous avions l'habitude de voir dans les moulins à contenu il y a des années.
Il termine également en vous rappelant que Bluehost offre une remise spéciale aux lecteurs. Grand merci. Mais où est la vraie valeur, Google ?
Nous avons récemment signalé que Google tentait d'améliorer les résultats de recherche en se débarrassant des "fausses nouvelles". Cela semble signifier qu'ils ne font que renforcer les résultats Web des grandes entreprises et des entreprises sponsors qui achètent de l'espace publicitaire.
Google a été lancé en 1998. Au cours des deux décennies qui ont suivi, nous avons vu les plus grandes avancées technologiques avec des choses comme les iPhones obtenant la reconnaissance vocale et la sécurité des empreintes digitales, nous avons vu la naissance et la croissance des principaux réseaux sociaux comme Facebook et Twitter, et nous ' J'ai acquis la capacité de transporter des informations sur un petit bâton qui aurait nécessité un ordinateur de la taille d'une valise.
Pourtant, Google ne nous propose encore que cela comme interface utilisateur :
Je veux dire, sérieusement ?
Oh, eh bien, nous avons au moins obtenu un joli petit microphone et quelques commandes de recherche avancées astucieuses. Je suppose que c'est quelque chose.
Je suis un grand fan de Gmail depuis des années maintenant. Notre guide Gmail détaillé fournit de nombreux exemples de la fonctionnalité et de l'intégration de tout ce service de messagerie. Vous pouvez accéder à Gmail depuis votre téléphone, depuis presque tous les services d'automatisation comme IFTTT ou Zapier, et même via des commandes de script.
Mais pourquoi, pour l'amour de Dieu, n'ont-ils pas mis à jour cette interface utilisateur atroce ?
Bien sûr, vous pouvez essayer d'embellir l'interface ennuyeuse tout en blanc en choisissant parmi l'ensemble limité d'images d'arrière-plan étranges qu'ils proposent (Sandy montre comment faire cela dans notre guide de l'utilisateur Gmail Power). Vous pouvez également essayer d'installer des modules complémentaires comme Baydin (anciennement Boomerang) pour augmenter le nombre de fonctionnalités d'interface. Mais c'est comme essayer de vaporiser Febreeze sur un désordre que votre chien a fait sur le sol de la cuisine sans prendre la peine de le nettoyer au préalable.
L'interface Gmail doit être nettoyée. Il doit avoir plus de widgets complémentaires qui ressemblent à quelque chose de 2018 et non de 1998. La possibilité de créer des onglets pour des choses comme les promotions et les alertes sociales est agréable, mais trop peu trop tard.
En passant, et au profit de Google, ils ont proposé un produit appelé Google Inbox.
Ce qui vous donne au moins une interface utilisateur qui a l'air moderne, propre et quelque chose que vous pouvez regarder sans avoir la nausée.
De tous les produits Google, je pense que Google Drive est celui qui est le plus utile. Il s'agit d'un emplacement de stockage dans le cloud où vous pouvez générer des documents, des feuilles de calcul et même des présentations. Et vous pouvez accéder à tout cela depuis votre téléphone, votre navigateur, ou même monté en tant que lecteur directement sur votre propre ordinateur.
Comme d'habitude, là où Google a échoué ici, ce n'est pas l'intégration avec tant d'autres services, c'est l'interface utilisateur.
Dans la plupart des applications que j'ai vues à la fois dans ma carrière professionnelle et en tant qu'utilisateur régulier, la couleur grise a presque toujours été utilisée pour désigner un objet désactivé ou inactif. Pourtant, pour une raison quelconque, les brillants concepteurs d'applications de Google ont décidé de rendre la couleur par défaut de tous les dossiers de Google Drive... grise.
De nombreux utilisateurs ne le remarqueront peut-être même jamais, mais en tant que développeur d'applications, cela a été une bête noire.
Et si ça vous dérange autant que moi, vous pouvez en effet changer la couleur du dossier si vous le souhaitez.
Un autre échec de Google Drive est la facilité avec laquelle il est possible de perdre des choses. Le déplacement de documents ou de feuilles nécessitait auparavant un clic droit et la sélection de Déplacer vers puis le dossier.
Heureusement, Google enfin a ajouté la possibilité de glisser-déposer en 2016. C'est des années après que tout le monde ait déjà compris comment implémenter cette fonctionnalité.
Cependant, il y a un domaine dans lequel Google Drive n'est toujours pas à la hauteur, et c'est lorsque vous créez un nouvel objet.
Lorsque vous ajoutez un nouveau document ou une nouvelle feuille, au lieu de vous demander dans quel dossier vous souhaitez le placer, Google suppose que vous souhaitez le déposer dans le dossier dans lequel vous vous trouvez actuellement. Il ouvre immédiatement cet objet.
J'espère que vous vous souvenez du dossier à partir duquel vous l'avez ouvert, car si vous ne le faites pas et que vous décidez de fermer la fenêtre ou l'onglet de votre navigateur, vous devrez utiliser la barre de recherche pour essayer de trouver cet objet nouvellement créé. Ce n'est pas un défaut terrible (pas comme les dossiers gris), mais c'est ennuyeux.
Oh, Google Plus... vous êtes comme le petit frère de Google Wave pour qui nous avions tant d'espoir alors que votre grand frère a été un échec lamentable.
Google Plus a été lancé le 28 juin 2011 et très peu de choses ont changé depuis. (Cela vous semble familier, n'est-ce pas ?)
C'est comme si Pinterest s'était marié avec Facebook et avait eu un bébé. Le résultat est une collection déroutante de messages diffusés côte à côte avec des conversations en dessous.
L'ensemble de la conception n'est pas intuitif et il n'est pas aussi agréable d'y passer du temps que sur d'autres réseaux sociaux.
Le problème est qu'une grande partie des personnes qui se sont inscrites sur Google Plus le faisaient sous la contrainte. Il y avait des rumeurs qui circulaient selon lesquelles pour bien se classer dans la recherche, vous deviez avoir un compte Google Plus. Ce n'est pas le genre de chose qui construit un réseau social actif et organique. C'est juste un groupe de personnes qui sont extorquées pour qu'elles s'inscrivent à quelque chose qu'elles n'ont pas l'intention d'utiliser.
La plupart du temps, lorsque j'essaie une nouvelle application, il faut quelques jours pour s'adapter à l'interface. Avec le temps, mon avis change. J'apprends soit à l'aimer, soit à le détester. Avec Google Keep, mon opinion n'a jamais changé. Je l'ai détesté au moment où je l'ai essayé, et je ne peux plus le supporter aujourd'hui.
C'est la tentative de Google de combiner quelque chose comme le Bloc-notes et les notes autocollantes dans une application qui vous permet de conserver et d'accéder à des notes rapides. Vous pouvez les écrire et y accéder depuis votre téléphone ou votre ordinateur. J'ai essayé de l'utiliser pendant un certain temps car Google Play a des offres si limitées en ce qui concerne les applications décentes de type bloc-notes pour Android. Mais en moins d'une semaine, je me suis retrouvé avec une collection aléatoire de notes griffonnées.
Les problèmes avec cette application sont nombreux. Le premier est l'organisation. La plupart des applications de type journal comme celle-ci ont généralement une structure hiérarchique pour organiser les notes. Ceux-ci iront d'un dossier ou d'un "journal" à un affichage de style liste de toutes les notes, sur lequel vous pouvez cliquer pour voir la note complète elle-même.
Evernote est un exemple d'implémentation parfaite. Il a développé l'une des meilleures applications de prise de notes sur le Web et sur mobile.
Comme vous pouvez le voir, le flux est plus logique. C'est de gauche à droite. Vous pouvez cliquer sur un bloc-notes spécifique qui contient toutes les notes. Cela ouvre la liste des notes que vous voyez ci-dessus, où vous ne voyez que l'extrait de début de la note sous le titre. Si vous cliquez sur l'un d'entre eux, vous voyez la note entière.
Malheureusement, l'étendue de "l'organisation" de Google Keep est le balisage. Si vous essayez de passer en mode "liste", Keep alignera simplement toutes les notes dans leur intégralité les unes sous les autres. C'est comme une application de prise de notes conçue par quelqu'un qui a préparé quelque chose pour un devoir de programmation au lycée.
Google Voice a été lancé le 11 mars 2009. C'était une technologie révolutionnaire dont j'étais ravi. Enfin, Google était prêt à s'attaquer aux compagnies de téléphonie fixe hors de prix. En fait, j'étais tellement convaincu de cela que j'ai immédiatement souscrit à mon numéro de téléphone Google Voice et que je l'utilise depuis.
J'utilise Google Voice maintenant pour tous les contacts Web de toute personne visitant mes sites Web. C'est beau. Vos appels Google Voice peuvent être acheminés vers votre téléphone mobile, mais ces personnes n'ont jamais besoin de connaître votre véritable numéro de téléphone mobile.
Mais comme la plupart de mes critiques constructives à Google dans cet article, ce que Google Voice possède en fonctionnalité, il lui manque dans l'interface utilisateur. Aussi loin que je me souvienne, je ne pense pas que l'interface ait beaucoup changé depuis ma première inscription en 2010. Voici à quoi ressemblait cette interface utilisateur "héritée".
À part déplacer des éléments sur la page et vous obliger à cliquer plusieurs fois pour voir la conversion textuelle de la messagerie vocale, rien n'a changé au cours des huit années écoulées depuis le lancement.
Mon père disait toujours :"Les mendiants ne peuvent pas choisir." Oui, Google Voice est gratuit, mais... eh bien, je me plains toujours parce que c'est de la technologie. Et quiconque crée de la technologie doit suivre le rythme. Je te parle, Google.
Je vais un peu reculer ici. Je veux dire, j'aime mon classement de recherche. Et une fois, Google a même partagé un de mes articles Google Analytics sur son propre compte Twitter. C'est une relation que j'aimerais favoriser et garder positive. Honnête.
Cet article est une rétroaction constructive. À son crédit, Google en tant qu'entreprise a fait beaucoup plus de grandes choses que les échecs énumérés ci-dessus. Parmi les produits les plus réussis qu'ils aient créés - des produits dotés d'une interface brillante ainsi que d'immenses fonctionnalités - figurent Google Sheets, Google Docs, Android Auto, Google Play Movies &TV, Waze et même Google Sites (le nouveau design interface).
Avec une entreprise de la taille de Google, vous n'allez pas toujours tout faire correctement. Certaines équipes réussissent et produisent des trucs incroyables, et d'autres équipes finissent par créer un avortement d'une application. C'est comme ça que ça se passe. Vous ne pouvez pas tous les gagner. Même Google.
Êtes-vous en désaccord avec l'un des commentaires de cet article ? Quelles sont les bizarreries des produits Google qui vous déstabilisent encore ? Partagez vos impressions dans la section des commentaires ci-dessous !
