Amazon a ouvert son premier magasin Amazon Go à Seattle. Amazon Go est une tentative d'éliminer les frictions des achats, en faisant des files d'attente et des caisses une chose du passé. Le magasin est doté de personnel, mais le géant du shopping en ligne s'appuie sur la technologie pour que tout fonctionne correctement.
Amazon domine l'espace d'achat en ligne, avec Amazon Prime, Amazon Fresh et d'autres efforts enfermant les gens dans son écosystème. Et, après avoir ouvert des librairies physiques à divers endroits, Amazon s'attaque désormais aux épiceries et aux supermarchés. Amazon Go est là.
Le premier magasin Amazon Go est situé au 2131 7th Avenue à Seattle, Washington. Il est ouvert tous les jours de la semaine entre 7h et 21h, et les clients sont libres d'entrer et de sortir à leur guise. Les seuls prérequis sont un compte Amazon et l'application Amazon Go disponible sur Android ou sur iOS.
Le magasin a ouvert au public un an plus tard que prévu. Lorsqu'Amazon a annoncé Amazon Go pour la première fois en décembre 2016, la société a déclaré qu'elle ouvrirait ses portes au début de 2017. Selon certaines rumeurs, des problèmes liés à la technologie auraient entraîné ce retard, mais Amazon l'a démenti.
Il est indéniable que la technologie est primordiale. Les clients entrent, parcourent, ramassent les articles qu'ils veulent et sortent. Vous serez ensuite facturé via votre compte Amazon, sans avoir besoin de faire la queue pour passer à la caisse. Ceci est rendu possible par une combinaison de caméras et de capteurs.
Il y a encore des humains qui travaillent dans le magasin, mais ils remplissent les étagères, vérifient les pièces d'identité, offrent des conseils d'achat et préparent la nourriture dans les cuisines. Malheureusement pour les personnes à la recherche d'un emploi, Amazon pense que les caissiers ne sont plus nécessaires. Ce qui craint pour les caissiers.
Cela rend l'acquisition de Whole Foods par Amazon plus logique. Cela marque également le premier pas vers les experts en automatisation dont nous avertissent depuis des années. Ainsi, bien que cela puisse rendre le shopping plus fluide, cela signifie moins d'emplois pour nous, simples humains. Ce qui est effrayant.
Que pensez-vous de l'idée d'Amazon Go ? Vous détestez faire la queue à la caisse ? Ou l'acceptez-vous comme faisant partie de l'expérience d'achat ? Si une boutique Amazon Go ouvre près de chez vous, êtes-vous susceptible d'y faire vos courses ? Si non, pourquoi pas ? Veuillez nous en informer dans les commentaires ci-dessous !
